Cena aparatu w opolskim sklepie Electro World w ciągu 5 minut wzrosła o 150 zł

fot. Krzysztof Świderski
Pan Lucjan będzie mógł kupić sprzęt po pierwszej, niższej cenie.
Pan Lucjan będzie mógł kupić sprzęt po pierwszej, niższej cenie. fot. Krzysztof Świderski
Pan Lucjan chciał kupić w markecie aparat fotograficzny. Zrezygnował, kiedy wybrany sprzęt nagle podrożał o 150 zł.

Pan Lucjan z Opola pomagał swojej znajomej w wyborze nowego aparatu fotograficznego. Ponieważ skusiła ich oferta nowo otwartego sklepu Electro World, postanowili na miejscu sprawdzić aparaty.

- Wybraliśmy model firmy Canon, który najbardziej nam odpowiadał, ale pracownik, którego poprosiliśmy o pomoc, usilnie namawiał nas na inny, Lumixa - opowiada pan Lucjan.

- Zgodziłam się go obejrzeć, a wybranego wcześniej canona zostawiliśmy na ladzie - dodaje pani Ala. - Wróciliśmy jednak po chwili, bo okazało się, że pierwszy wybór był najlepszy. Jakież było nasze zdziwienie, kiedy okazało się, że canon w ciągu dosłownie kilku chwil podrożał o 150 zł!

Klienci od obsługi usłyszeli, że zmieniła się cena w systemie komputerowym i obowiązuje ich już nowa, wyższa.

- Zrezygnowaliśmy z zakupu, bo tak się nie traktuje klientów - denerwuje się pani Ala. - Dzień później próbowałam dodzwonić się do sklepu, ale nie połączono mnie z szefem.
O sprawę zapytaliśmy dyrektora Elektro World.

- Trudno mi uwierzyć w tę sytuację, szkoda, że klientka jednak się ze mną nie skontaktowała - mówi Tomasz Płuciennik, dyrektor sklepu. - Owszem, zmiany w naszym systemie są możliwe, ale w drugą stronę: jeśli klient przyjdzie i wskaże, że w innym sklepie może ten sam sprzęt kupić taniej, możemy natychmiast obniżyć naszą cenę - wyjaśnia.

Po naszej rozmowie dyrektor zapewnił, że klienci wybrany aparat mogą kupić po pierwszej, niższej cenie.

- W ramach przeprosin zaoferujemy im również drobny prezent - obiecuje dyrektor.

Będą zmiany w prawie dotyczącym cmentarzy i pochówków

Wideo

Komentarze 19

Komentowanie artykułów jest możliwe wyłącznie dla zalogowanych Użytkowników. Cenimy wolność słowa i nieskrępowane dyskusje, ale serdecznie prosimy o przestrzeganie kultury osobistej, dobrych obyczajów i reguł prawa. Wszelkie wpisy, które nie są zgodne ze standardami, proszę zgłaszać do moderacji. Zaloguj się lub załóż konto

Nie hejtuj, pisz kulturalne i zgodne z prawem komentarze! Jeśli widzisz niestosowny wpis - kliknij „zgłoś nadużycie”.

Podaj powód zgłoszenia

R
ROTFLMASTER
W dniu 15.07.2009 o 15:06, ELA napisał:

w sprawdzarce cen A co to jest ta sprawdzarka??????? twoj wymysl? Nie slyszalem jeszcze!!


Ela, zdecyduj sie na płeć! A jak inaczej nazwiesz "sprawdzarkę cen"? Pokazywarka cen?
ROTFL
G
Gosia
a co w takiej sytuacji:
bylam w sklepie i na polce przy produkcie(szczoteczka elektryczna) leżała cenówka z numeem modelu oraz ceną. Z tym ze wiedzialam iz numer modelu jest bledny tzn szczoteczka byla duzo wiecej warta niz pokazana cena na .Szczoteczka co sie okazalo przy kasie kosztowala 3 razy wiecej. czy moglam domagać sie aby sprzedali mi ja po cenie z cenówki?
pozdrawiam
E
ELA
W dniu 03.03.2009 o 14:49, kupujący napisał:

Dokładnie podobny numer miałem w sklepie sieci Auchan, w promocji był pewien produkt cena 199,00, nawet sprawdzałem w sprawdzarce cen ...


w sprawdzarce cen
A co to jest ta sprawdzarka???????
twoj wymysl? Nie slyszalem jeszcze!!
a
a
Do poprawienia: "O sprawę zapytaliśmy dyrektora Elektro World."

Powinno być "Electro World". Warto czasem sprawdzić to, co się napisze przed opublikowaniem, zwłaszcza że nawet na ilustrującym artykuł zdjęciu widać poprawną nazwę sklepu.
~opolanka~
W dniu 03.03.2009 o 15:07, Pan Zagadka napisał:

Czy wy towarzyszu z młodzieżówki PO musicie spamować już na każdym temacie ,nawet tym co nie ma nic wspólnego z polityką .Rozumiem że po przegranej z kretesem w Olsztynie musicie sie bardziej starać , ale bez przesady ,ograniczcie się do forum GW i Onetu.


tak ograniczcie sie do onetu i gw,bo tutaj wychwalać się i swoją denna partyjke może tylko towarzysz Jaki i reszta piesków
p
pepe77
W dniu 03.03.2009 o 18:50, ktosia napisał:

pepe i tu Ty masz błędne informacje i dużą niewiedzę. Bardzo często się zdarza, że cena towaru zmienia się w drodze do kasy. Owszem, obowiązuje cena podana na towarze, ale osobiście kupowałam aparat w media na którym nie była naklejona cena. Może i zmieniają ceny wieczorem w kasach ale często zapominają je zmienić na produktach. I nie obrażaj ludzi, że nie znają praw konsumenta, bo uwież mi niektórzy mają ważniejsze sprawy na głowie. W ten sposób sklepy tracą klientów i uważam, że taki artykuł jest dobrą informacją dla wszystkich kupujących.



Widzę, że ty też wiele rzeczy odłożyłaś na później bo ortografia u Ciebie zawodzi. Swoje prawa wypadało by znać tak jak to, że na czerwonym świetle się nie chodzi, ale skoro nie uważasz za stosowne troszkę się podszkolić to jesteś jak ten baran prowadzony na rzeź (przepraszam owca).
z
zaodrze244
w elektroworld jest totalna drożyżna chyba tam nic nigdy nie kupie po drugie w serwisie pracują kompletnie nie kompetentni ludzie
g
gapa
W dniu 03.03.2009 o 13:50, podpis napisał:

To wina tych przy kasach i na stoiskach. Zero zdrowego rozsądku. Poza tym cena jaka jest przy towarze obowiązuje. To, że oni osbie napiszą coś w systemie i nie podadzą ceny na ladzie to pic na wodę. Tak miałem kiedyś w Euro RTV AGD. Cena w systemie była wyższa. Poweidziałem, że cena z lady obowiązuje i tyle. Musieli sprzedać tak. Nie ma co się frajerzyć z niższym personelem. Oni tylko potrafią robić to co im w instrukcji napisano i nic więcej.


Trzeba wiedzieć, że personel jest często szkolony /nie żeby służyć klientowi/ ale jak zadbać o interes sklepu kosztem klienta.Szczególnie to widać przy składaniu reklamacji. Wykorzystują, to, że kupujący nie wie o prawie wyboru rodzaju reklamacji i wciskają taki aby dać odmowę. Ponadto należy zwracać uwagę co się podpisuje bo nawet potrafią rozmnożyć załączniki jeżeli im to potrzebne do odmowy . Przepisy chroniące konsumenta ich nie obchodzą. Mnie zaufanie do sprzedawcy i gapiostwo kosztowało 1.000zł. Dlatego uczulam wszystkich aby przed ewentualnym składaniem reklamacji /a szczególnie na drogi towar/ zapoznali się ze swymi prawami . Można poszukać w internecie lub skontaktować się z rzecznikiem praw konsumenta. Ja już jestem mądra - ale po szkodzie.
R
RS WRC
W dniu 03.03.2009 o 22:21, luki napisał:

cena znajdująca się przy towarze obowiązuje bez wzgledu jaka cena jest w systemie kasowym, pracownik sklepu ma obowiązek sprzedać towar za cenę jaka jest przy towarze bez wykretów że cena się nagle zmieniła , takie jest prawo i tyle .


Zapodaj dokładne namiary takiej ustawy. Chętnie sobie wydrukuję i poczytam przed następnymi zakupami.
l
l0p3z
Wcale się nie dziwię, że ta podrzędna sieć w Polsce dostaje w zadek i ma byc wykupiona przez... Słowaków haha.
Kij im w oko, zakupy w necie rządzą
l
luki
witam
sprawa wygląda następująco;
wieczorem zmieniają się ceny systemowe w wiekszości sklepów i pewnie w tym też , poprostu pracownik nie zmienił etykietki cenowej i tyle,
a co do drugiej sprawy cena znajdująca się przy towarze obowiązuje bez wzgledu jaka cena jest w systemie kasowym, pracownik sklepu ma obowiązek sprzedać towar za cenę jaka jest przy towarze bez wykretów że cena się nagle zmieniła , takie jest prawo i tyle .
k
ktosia
pepe i tu Ty masz błędne informacje i dużą niewiedzę. Bardzo często się zdarza, że cena towaru zmienia się w drodze do kasy. Owszem, obowiązuje cena podana na towarze, ale osobiście kupowałam aparat w media na którym nie była naklejona cena. Może i zmieniają ceny wieczorem w kasach ale często zapominają je zmienić na produktach. I nie obrażaj ludzi, że nie znają praw konsumenta, bo uwież mi niektórzy mają ważniejsze sprawy na głowie. W ten sposób sklepy tracą klientów i uważam, że taki artykuł jest dobrą informacją dla wszystkich kupujących.
m
mama
A ja bylam w tym sklepie mile zaskoczona i mialam wrecz odwrotna sytuacja.Corka chciala kupic telefon komorkowy ale cena byla zbyt wysoka.Sprzedawca podszedl do nas i zaproponowal cene o 100 zl nizsza.Wszyscy byli zadowoleni .
P
Pan Zagadka
W dniu 03.03.2009 o 12:32, Pan Lucjan z Opola napisał:

phi! teraz to jo nie chca, kupili my ten aparat w internecie jak Prezes Jarosław K. kupuje to i my możemy, i już go nam kurier dostarczył.


Czy wy towarzyszu z młodzieżówki PO musicie spamować już na każdym temacie ,nawet tym co nie ma nic wspólnego z polityką .Rozumiem że po przegranej z kretesem w Olsztynie musicie sie bardziej starać , ale bez przesady ,ograniczcie się do forum GW i Onetu.
p
pepe77
a mnie dziwi fakt , że cena została zmieniona w trakcie dnia. Wszak ceny w sklepach są zmieniane zawsze na koniec dnia, po zamknięciu sklepu. A może klient nieumiejętnie robił zakupy i szuka winnych swojej nieudolności. Sprawa jest prosta ,cena jest taka jaka na cenówce a nie w systemie . Ten Pan nawet nie zna swoich praw i biega tylko robiąc hałas o nic. Trzeba się trochę pouczyć o prawach konsumenta..........
Dodaj ogłoszenie