Dziś światowy Dzień Konsumenta. Jakie problemy mają Opolanie?

edyta hanszke ehanszke@nto.pl - 77 44 32 587
Dodaj komentarz:
Udostępnij:
Pierogi ruskie dotarły za granicę w stanie półpłynnym, przy zaciąganiu kredytu na maszynę do szycia bank wymusił kupno ubezpieczenia na życie - z takimi problemami borykają się opolanie.

Codziennością w pracy opolskich rzeczników są źle zrobione buty. Tylko przez grudzień ubiegłego roku Janusz Kuliberda zebrał u siebie 26 par, których sprzedawcy nie chcieli uznać reklamacji.

Rzecznik gromadzi je nie jako koneser felernego obuwia, ale żeby ulżyć w „biedzie” klientom.

- Zawożę je partiami do oceny rzeczoznawcy w Państwowej Inspekcji Handlowej w Opolu. Jego opinia jest mocnym argumentem w sporze ze sprzedawcą, ponieważ rzeczoznawca jest bezstronny, a sporządzony przez niego protokół ma moc dowodu urzędowego - opowiada kluczborski rzecznik.

 

A że reklamowane buty nierzadko kosztują kilkadziesiąt złotych, to mogłoby się okazać, że wyprawa do opolskiego rzeczoznawcy i czas poświęcony na to kosztuje klienta tyle, co nowa para.

O tym, że lekceważenie stojącego na prawie rzecznika (reprezentującego konsumenta) jest nieopłacalne przekonał się jeden z kluczborskich sprzedawców obuwia.

Nie przyjmował on do wiadomości, że sprzedane za 30 zł buty zepsuły się z powodu wad produkcyjnych, a nie podczas użytkowania i lekceważył kolejne wezwania do załatwienia sprawy na korzyść klienta. Skończyło się na tym, że sprzedawcę odwiedził komornik ściągając sporne 30 zł plus koszty egzekucji wielokrotnie wyższe niż wartość butów.

40 tys. zł zasądził niedawno sąd na rzecz mieszkańca powiatu strzeleckiego, któremu wykonawca źle zrobił dach. To dwa razy tyle, ile klient zapłacił za usługę. Szkopuł w tym, że sprawa ciągnęła się od 2007 r.

Częstymi bolączkami konsumentów na Opolszczyźnie są także wadliwe telefony, „fortelem” spisane umowy na usługi telekomunikacyjna czy ubezpieczeniowe, albo wadliwie skonstruowane umowy o kredyt.

Więcej czytaj jutro w papierowym wydaniu Nowej Trybuny Opolskiej

Rządowa tarcza antyinflacyjna

Wideo

Komentarze

Komentowanie artykułów jest możliwe wyłącznie dla zalogowanych Użytkowników. Cenimy wolność słowa i nieskrępowane dyskusje, ale serdecznie prosimy o przestrzeganie kultury osobistej, dobrych obyczajów i reguł prawa. Wszelkie wpisy, które nie są zgodne ze standardami, proszę zgłaszać do moderacji. Zaloguj się lub załóż konto

Nie hejtuj, pisz kulturalne i zgodne z prawem komentarze! Jeśli widzisz niestosowny wpis - kliknij „zgłoś nadużycie”.

Podaj powód zgłoszenia

Nikt jeszcze nie skomentował tego artykułu.
Dodaj ogłoszenie