III RP kontra TP S.A.

Mirosław Olszewski
Ludzie latają w kosmos, mikrofalówka potrafi przyrządzić płat mięsiwa w kilka minut, człowiek jest w stanie dojechać samochodem do Bieszczad w kilka godzin, nawet skrzesać ogień zapalniczką, a TP SA nie umie wysłać billingu rozmów w rozsądnym terminie. I basta!

Przekracza to jej możliwości techniczne. Wyobraźnię jej informatyków. Sprawność organizacyjną. Ją samą chyba wreszcie, choć przecie molochem jest takim, że mózg kuca.
Dialog człowieka wynajmującego kilku ludziom mieszkanie z telefonem z panią z Biura Obsługi Abonenta TP SA.
- Zaraz skończy się lipiec, a ja nie dostałem billingu za czerwiec. Jak ci ludzie mają zapłacić za telefon, skoro nie wiadomo dokładnie, kto z nich ile przegadał?
- Może niech się rozliczą między sobą na zasadzie zaliczek?
- Mają odmalowywać na ścianie co impuls mamuta? Żeby za tysiąc lat jakiś archeolog kopiący na terenie byłego ZWM uznał, że należeli do neandertalczyków?
- Ja tego nie ustalam. Wysyłam tyle listów z billingiem, ile jestem w stanie.
- To może wysyłałaby pani te rachunki mejlem?
- Ktoś mógłby przejąć tego mejla...
- Kto, na litość Boską, miałby włamywać się do moich mejli?
Darujmy sobie resztę rozmowy, w której Bogu ducha winna pani przekonywana była, że lepiej wysyłać mejle niż polecone. Że nawet w byle knajpie, gdy płaci się za jedzenie, kelner natychmiast ma wystawić rachunek. Szyderstwa klienta wzięła na siebie z godnością, choć była bez winy. Cóż jednak miała począć, gdy jej dyletanccy szefowie płacą jej za to, by to im nie śmiano się w twarz?
Osiągnięciem naszego kapitalizmu na rynku telekomunikacji był między innymi debiut Niezależnego Operatora, czy jakoś tak. Po pół roku łączenia via 01344 (chyba), człowiek otrzymał zbiorczy rachunek. Znów poszło o billing, jednak rozmowa poszła w nieco innym kierunku. Pani z NO z przykrością stwierdziła, że firma dotąd nie dogadała się z jakimiś Ważnymi Instytucjami, więc nie może wystawiać billingu, honorując zasadę... ochrony danych osobowych. Z wyćwiczonym spokojem zobowiązała się jednak przekazać swym szefom, by zastanowili się nad zmianą branży: może powinni zająć się kowalstwem artystycznym albo układaniem dachówek, skoro nie potrafią najwidoczniej dopiąć wszystkich wymagań, zanim zdecydują się wejść w biznes?
l
Choć z drugiej strony... Gdybym miał cierpliwość i zdrowie, by pogadać o przyczynach tych skandali z ludźmi od telekomunikacji, pewnie wytłumaczyliby mi i przekonali, że tak naprawdę winne jest temu bajzlowi jakieś głupie prawo. To, które zabrania TP SA stać się normalną, czyli w pełni prywatną firmą, oraz to, które ośmiesza Niezależnego Operatora, każąc mu się babrać w meandrach spłodzonego w odmętach parlamentu kretynizmu, które na dobrą sprawę zabrania wywieszania list lokatorów w budynkach.
Nie mam tej cierpliwości, co może mi być poczytane za wadę. Jednak lubię to swoje lenistwo, bo chroni mnie przed umysłowym współsprawstem tego wszystkiego, co nazywamy naszym polskim odlotem.
Stanie w dołkach startowych ma często sens.

Polski rynek pracy otwiera się na Białoruś

Wideo

Komentarze

Komentowanie artykułów jest możliwe wyłącznie dla zalogowanych Użytkowników. Cenimy wolność słowa i nieskrępowane dyskusje, ale serdecznie prosimy o przestrzeganie kultury osobistej, dobrych obyczajów i reguł prawa. Wszelkie wpisy, które nie są zgodne ze standardami, proszę zgłaszać do moderacji. Zaloguj się lub załóż konto

Nie hejtuj, pisz kulturalne i zgodne z prawem komentarze! Jeśli widzisz niestosowny wpis - kliknij „zgłoś nadużycie”.

Podaj powód zgłoszenia

Nikt jeszcze nie skomentował tego artykułu.

Wykryliśmy, że nadal blokujesz reklamy...

To dzięki reklamom możemy dostarczyć dla Ciebie wartościowe informacje. Jeśli cenisz naszą pracę, prosimy, odblokuj reklamy na naszej stronie.

Dziękujemy za Twoje wsparcie!

Jasne, chcę odblokować
Przycisk nie działa ?
1.
W prawym górnym rogu przegladarki znajdź i kliknij ikonkę AdBlock. Z otwartego menu wybierz opcję "Wstrzymaj blokowanie na stronach w tej domenie".
krok 1
2.
Pojawi się okienko AdBlock. Przesuń suwak maksymalnie w prawą stronę, a nastepnie kliknij "Wyklucz".
krok 2
3.
Gotowe! Zielona ikonka informuje, że reklamy na stronie zostały odblokowane.
krok 3