Jak sobie poradzić z niechcianymi prezentami

Monika Kluf
- Najlepszym wyjściem jest dyskretnie pytać naszych bliskich, co chcieliby dostać w prezencie - mówi Janusz Kuliberda.
- Najlepszym wyjściem jest dyskretnie pytać naszych bliskich, co chcieliby dostać w prezencie - mówi Janusz Kuliberda. Monika Kluf
Wbrew powszechnemu mniemaniu klient nie ma prawa zwrócić towaru i żądać oddania pieniędzy.

- Przychodzą do mnie mieszkańcy którzy pytają, jak wybrnąć z sytuacji, gdy dostaje się kilka identycznych prezentów lub za duże o kilka numerów buty - mówi Janusz Kuliberda, powiatowy rzecznik konsumentów w Kluczborku.

- Są dwie możliwości: pogodzić się z losem lub starać się zamienić prezent na gotówkę lub inną przydatniejszą rzecz - dodaje Janusz Kuliberda.

Atrakcyjniej brzmi oczywiście oddanie niechcianego towaru do sklepu w zamian za gotówkę.

- Brzmi atrakcyjnie, tylko że takie żądanie jest bezskuteczne - mówi Janusz Kuliberda.

Wbrew powszechnemu mniemaniu klient nie ma bowiem ustawowego prawa do żądania zwrotu pieniędzy po oddaniu zakupionego towaru.

Część sklepów oferuje wprawdzie tzw. gwarancję satysfakcji, ale to ich dobra wola, że zwracają pieniądze klientowi, któremu kupiony towar nie podoba się.

- Istnieje pewien prosty sposób, aby zabezpieczyć sobie możliwość ewentualnej wymiany prezentu na inną rzecz lub też odzyskania zapłaconych pieniędzy, lecz wymaga pewnej zapobiegliwości ze strony kupującego - dodaje Janusz Kuliberda.

- Jaki to sposób
Czytaj w piątek (21 grudnia) w tygodniku "NTO Olesno-Kluczbork" - bezpłatnym dodatku do papierowego wydania "Nowej Trybuny Opolskiej" - lub kup e-wydanie NTO.

Czytaj e-wydanie »

Wideo

Komentarze

Komentowanie artykułów jest możliwe wyłącznie dla zalogowanych Użytkowników. Cenimy wolność słowa i nieskrępowane dyskusje, ale serdecznie prosimy o przestrzeganie kultury osobistej, dobrych obyczajów i reguł prawa. Wszelkie wpisy, które nie są zgodne ze standardami, proszę zgłaszać do moderacji. Zaloguj się lub załóż konto

Nie hejtuj, pisz kulturalne i zgodne z prawem komentarze! Jeśli widzisz niestosowny wpis - kliknij „zgłoś nadużycie”.

Podaj powód zgłoszenia

Nikt jeszcze nie skomentował tego artykułu.
Dodaj ogłoszenie

Wykryliśmy, że nadal blokujesz reklamy...

To dzięki reklamom możemy dostarczyć dla Ciebie wartościowe informacje. Jeśli cenisz naszą pracę, prosimy, odblokuj reklamy na naszej stronie.

Dziękujemy za Twoje wsparcie!

Jasne, chcę odblokować
Przycisk nie działa ?
1.
W prawym górnym rogu przegladarki znajdź i kliknij ikonkę AdBlock. Z otwartego menu wybierz opcję "Wstrzymaj blokowanie na stronach w tej domenie".
krok 1
2.
Pojawi się okienko AdBlock. Przesuń suwak maksymalnie w prawą stronę, a nastepnie kliknij "Wyklucz".
krok 2
3.
Gotowe! Zielona ikonka informuje, że reklamy na stronie zostały odblokowane.
krok 3