Jakie świadczenia należą się nam u stomatologa?

Marian z.:
- Jaki jest zakres podstawowych świadczeń stomatologicznych?
- Wszystkie należne pacjentom procedury i materiały wymienia rozporządzenie Ministra Zdrowia z 24 listopada 2004 roku (Dz U nr 261, poz. nr 2601).
Jeżeli ubezpieczony zażyczy sobie użycia materiału stomatologicznego, którego nie ma w rozporządzeniu, bądź świadczeń innych niż zawarte w wykazie, musi za nie zapłacić. Od 2008 r. istnieje możliwość dopłaty w gabinetach stomatologicznych, które mają podpisaną umowę z NFZ. W takim gabinecie stomatologicznym w widocznym miejscu powinna być dostępna informacja o możliwości dopłaty i cennik tych dopłat oraz wykaz świadczeń gwarantowanych.

Do podstawowych świadczeń stomatologicznych należy m.in.: stomatologiczna pomoc doraźna, leczenie z zakresu protetyki, chirurgii stomatologicznej oraz periodontologii.
Kazimiera R. z Opola:
- Zrobiłam w ubiegłym roku protezę na ubezpieczenie. Naprawiałam ją już dwa razy i znowu się zepsuła. Co w tej sytuacji mogę zrobić, ile razy można naprawiać protezę?
- Powinna pani wystąpić z pismem do opolskiego oddziału NFZ, w którym należy opisać, na czym polega uszkodzenie protezy, podać swoje dane i adres oraz wskazać, w którym gabinecie stomatologicznym ta proteza została zrobiona. Wykonanie protezy oceni konsultant wojewódzki ds. protetyki.