Kupuj świadomie przez internet

O bezpiecznych zakupach w internecie mówi Arkadiusz Dydo z porównywarki cen Kupujemy.pl

Nie wybierajmy najtańszej oferty

Aby dokonać jak najbardziej korzystnego zakupu sprzętu w sieci, warto porównać oferty poszczególnych sklepów on-line. Korzystając z porównywarki cenowej warto pamiętać o tym, aby przy wyborze sklepu nie kierować się wyłącznie ceną produktu. Należy również wziąć pod uwagę opinie wystawione przez klientów, markę sklepu, koszty wysyłki oraz dostępność towaru.

Zobacz: Bezpieczne zakupy w sieci

Wprawdzie porównywarki cen dokonują wstępnej weryfikacji sprzedawców, sprawdzając poprawność dokumentów rejestrowych, ale to nie gwarantuje 100% zabezpieczenia przed nieuczciwymi sprzedawcami, którzy na przykład oferując tani towar nie są w stanie zrealizować zamówienia, ponieważ nie osiągają przychodów pokrywających koszty.

Czytajmy opinie o sklepie

Na ogół warto zapłacić nieco więcej, ale upragniony przez nas produkt kupić w sklepie, który zgromadził dużą ilość pozytywnych opinii internautów.

Jako przykład niech posłużą dwa przypadki głośnych upadków sklepów z minionego roku: hoopla.pl, czy ulubiony.pl – śledząc opinie wystawiane tym sklepom przez klientów można było wcześniej zauważyć większą ilość opinii negatywnych.

Zobacz: eBay wprowadza pełną ochronę kupujących

W opiniach warto zwracać uwagę na formę kontaktu z obsługą sklepu oraz na komentarze dotyczące terminowego dostarczania przesyłek do klientów.

Przed zakupem zainicjujmy kontakt

Obowiązkowo przed zakupem u nieznajomego sprzedawcy inicjujemy kontakt e-mailowy lub telefoniczny. Głuchy telefon lub brak odpowiedzi na e-maile powinny wzbudzić nasze podejrzenia.

Jako konsument mam swoje prawa

Pamiętajmy, że w terminie 10 dni od otrzymania przesyłki z towarem przysługuje nam prawo do odstąpienia od umowy bez podania przyczyn. Wyjątki w tym zakresie dotyczą m.in. żywności, płyt z muzyką, filmem czy programem komputerowym, jeżeli usunęliśmy z tych produktów oryginalne opakowanie. Problem ten nie dotyczy jednak sprzętu elektronicznego.

Prawo dotyczące zakupów w sieci jest zbieżne w stosunku do tego, dotyczącego zakupów w sklepach tradycyjnych. Kupującym przysługuje m.in. prawo do kwestionowania zgodności towaru z umową w ciągu 2 lat od zakupu. Istotne jest jednak, abyśmy zachowali potwierdzenie nabycia towaru oraz wszelkie inne dokumenty, które otrzymaliśmy podczas zakupu sprzętu.