Mieszkańcy Zdzieszowic skarżą się na pracowników promu

archiwum
Przeprawa promowa w Zdzieszowicach.
Przeprawa promowa w Zdzieszowicach. Archiwum
Kierowcy, którzy korzystali w ostatnich tygodniach z promu na Odrze skarżą się, że obsługa pogania ich podczas wjazdu na pokład. Jeżeli komuś np. zgaśnie silnik może usłyszeć niewybredne komentarze pod swoim adresem.

Taka sytuacja spotkała m.in. panią Krystynę, która korzystała z przeprawy razem z koleżanką z Niemiec.

- Znajoma pierwszy raz przeprawiała się naszym problem, więc wjeżdżała na niego dość ostrożnie - relacjonuje. - W pewnym momencie jeden z pracowników rzucił do niej: "Czy ty umiesz k... jeździć?". Byłam w szoku. Jak można w taki sposób odzywać się do klienta?

Pani Krystyna napisała w tej sprawie oficjalną skargę na pracowników promu. Złożyła ją w starostwie w Krapkowicach, któremu podlega prom. Urzędnicy wezwali obsługę do wyjaśnienia sytuacji i kulturalnego traktowania klientów. Pracownicy tłumaczyli, że w dniu incydentu - owszem - padło niecenzuralne słowo, ale nie było one skierowane pod adresem kierującej.

- Takie sytuacje w ogóle nie powinny mieć miejsca - mówi Sabina Gorzkulla-Kotzot, wicestarosta krapkowicki. - Dlatego przeprosiliśmy tą panią. Od pracowników firmy usłyszeliśmy natomiast zapewnienia, że to już się nie powtórzy.

Wicestarosta dodaje, że ostatnie zmiany funkcjonowania promu, które wprowadzone zostały w październiku, wpłynęły pozytywnie na jego funkcjonowanie. Powiat wprowadził wtedy sztywne godziny kursowania i zlikwidował opłaty za przeprawę. Pomijając ostatni incydent - ogólnie - zmniejszyła się liczba skarg, które wpływają do starostwa.

Obecnie powiat przygotowuje przetarg na obsługę promu w 2013 r. To oznacza, że wraz z 1 stycznia firma, która organizuje przeprawy może się zmienić.

Wideo

Komentarze 2

Komentowanie artykułów jest możliwe wyłącznie dla zalogowanych Użytkowników. Cenimy wolność słowa i nieskrępowane dyskusje, ale serdecznie prosimy o przestrzeganie kultury osobistej, dobrych obyczajów i reguł prawa. Wszelkie wpisy, które nie są zgodne ze standardami, proszę zgłaszać do moderacji. Zaloguj się lub załóż konto

Nie hejtuj, pisz kulturalne i zgodne z prawem komentarze! Jeśli widzisz niestosowny wpis - kliknij „zgłoś nadużycie”.

Podaj powód zgłoszenia

b
bolo
fakt i tak jest lepiej, kiedyś obsługa promu była non stop pijana, że ledwo stali na nogach. Ale i tak sytuacja w której brak jest mostu świadczy jak najgorzej o władzach, są nieudolne w pozyskiwaniu środków na budowę przeprawy mostowej, która jest niezwykle potrzebna. Gadki o zabytkowym charakterze promu to tylko przykrywka dla zatuszowania niezaradności.
Olo cos ci dzwoni tylko nie wiesz w jakim kosciele
O
Olo

fakt i tak jest lepiej, kiedyś obsługa promu była non stop pijana, że ledwo stali na nogach. Ale i tak sytuacja w której brak jest mostu świadczy jak najgorzej o władzach, są nieudolne w pozyskiwaniu środków na budowę przeprawy mostowej, która jest niezwykle potrzebna. Gadki o zabytkowym charakterze promu to tylko przykrywka dla zatuszowania niezaradności.

Dodaj ogłoszenie

Wykryliśmy, że nadal blokujesz reklamy...

To dzięki reklamom możemy dostarczyć dla Ciebie wartościowe informacje. Jeśli cenisz naszą pracę, prosimy, odblokuj reklamy na naszej stronie.

Dziękujemy za Twoje wsparcie!

Jasne, chcę odblokować
Przycisk nie działa ?
1.
W prawym górnym rogu przegladarki znajdź i kliknij ikonkę AdBlock. Z otwartego menu wybierz opcję "Wstrzymaj blokowanie na stronach w tej domenie".
krok 1
2.
Pojawi się okienko AdBlock. Przesuń suwak maksymalnie w prawą stronę, a nastepnie kliknij "Wyklucz".
krok 2
3.
Gotowe! Zielona ikonka informuje, że reklamy na stronie zostały odblokowane.
krok 3