NFZ w Opolu ma nowoczesną salę obsługi klienta

Iwona Kłopocka-Marcjasz
Iwona Kłopocka-Marcjasz
W nowej siedzibie opolskiego oddziału NFZ przy Ozimskiej 72a w Opolu klienci mają znacznie lepsze warunki do załatwiania spraw. Nową salę obsługi odwiedził w czwartek prezes NFZ, Andrzej Niedzielski.

Nowa sala wyposażona jest w stanowiska do bezpośredniej obsługi interesantów, jak również odosobnione boksy, gdzie każdy pacjent może indywidualnie porozmawiać o swoich sprawach przy zachowaniu warunków dyskrecji.

Uruchomiono też nowoczesny system wspomagający zarządzanie ruchem klientów, który oprócz podstawowych funkcji będzie spełniał rolę promotora profilaktyki poprzez wyświetlanie ważnych materiałów profilaktycznych.

- Od września we wszystkich oddziałach NFZ będziemy tworzyć stoiska profilaktyki, gdzie m.in. będzie można zrobić podstawowe badania, np. ciśnienia krwi. Chcemy, żeby w salach obsługi pacjenci nie tylko załatwiali sprawy, ale dostawali odpowiednią dawkę wiedzy o zdrowiu czy diecie - powiedział w czwartek w Opolu prezes NFZ, Andrzej Niedzielski.

Opolska sala obsługi klienta dysponuje trzema dużymi ekranami LCD oraz 8 ekranami stanowiskowymi, na których również będą wyświetlane filmy.

Nowością jest specjalnie przystosowany pokój do karmienia i przewijania niemowląt. Sala obsługi pozbawiona jest też jakichkolwiek barier architektonicznych, które utrudniałyby dostęp do niej osobom niepełnosprawnym.

Bezpośrednio przed budynkiem znajduje się bezpłatny parking, przeznaczony wyłącznie dla klientów NFZ.

W planach jest również montaż zewnętrznej windy dla osób niepełnosprawnych i schodów zewnętrznych prowadzących bezpośrednio z wiaduktu do siedziby NFZ.

Przedszkola i żłobki zamknięte do 25 kwietnia?

Wideo

Komentarze

Komentowanie artykułów jest możliwe wyłącznie dla zalogowanych Użytkowników. Cenimy wolność słowa i nieskrępowane dyskusje, ale serdecznie prosimy o przestrzeganie kultury osobistej, dobrych obyczajów i reguł prawa. Wszelkie wpisy, które nie są zgodne ze standardami, proszę zgłaszać do moderacji. Zaloguj się lub załóż konto

Nie hejtuj, pisz kulturalne i zgodne z prawem komentarze! Jeśli widzisz niestosowny wpis - kliknij „zgłoś nadużycie”.

Podaj powód zgłoszenia

Nikt jeszcze nie skomentował tego artykułu.
Dodaj ogłoszenie