Portal e-urzędu nadal nie działa

fot. stock
fot. stock
Udostępnij:
Jacek Gałka jesienią 2008 roku wysłał e-maila do opolskiego ratusza. Nadal czeka na odpowiedź, bo portal e-urzędu nie działa.

Pan Jacek chciał skorzystać z dobrodziejstw IPU, czyli internetowego portalu urzędu. Uruchomiono go w sierpniu 2008 roku w ramach unijnego programu e-urząd zakładającego powstanie elektronicznych skrzynek podawczych, czyli miejsc, do których powinny trafiać wnioski i zapytania mieszkańców.

- Pierwszego e-maila wysłałem jesienią 2008 roku. Pytałem o remont ulicy Małopolskiej - opowiada Gałka. - Nie dostałem odpowiedzi, ale nie zrażony spróbowałem jeszcze raz. 7 marca wysłałem kolejnego. Niestety odpowiedzi też nie ma.

Pan Jacek jest tym bardziej zdziwiony, że przed uruchomieniem IPU, ratusz na jego e-maile odpowiadał.

- Wychodzi więc na to, że przed wprowadzeniem projektu e-urząd kontakt za pośrednictwem internetu był lepszy - dziwi się Gałka.
W biurze obsługi obywatela - dokąd wpływają e-maile - nie potrafiono nam wytłumaczyć, dlaczego czytelnik nie otrzymał odpowiedzi. Co gorsza gdy weszliśmy na stronę urzędu miasta (www.opole.pl) okazało się, że do IPU nie ma dostępu. Ta część projektu e-urząd jest uszkodzona.

- Zgłosiliśmy już problem firmie Siemens, która jest autorem systemu i wiem, że nad tym pracują - zapewnia Jarosław Starszak, naczelnik wydziału informatyki urzędu miasta. - Nie wiem, co się stało z e-mailami czytelnika, ale mógł nieszczęśliwie trafić na okres, gdy system był akurat aktualizowany.
Naczelnik zapewnia, że e-urząd, polegający na elektronicznym obiegu dokumentów, działa już w pięciu wydziałach ratusza.

- Ale nawet jak znów ruszy IPU, to załatwić spraw w urzędzie tylko przez internet nie będzie można. Dopiero nad tym pracujemy - przyznaje Starszak.

Wideo

Komentarze 1

Komentowanie artykułów jest możliwe wyłącznie dla zalogowanych Użytkowników. Cenimy wolność słowa i nieskrępowane dyskusje, ale serdecznie prosimy o przestrzeganie kultury osobistej, dobrych obyczajów i reguł prawa. Wszelkie wpisy, które nie są zgodne ze standardami, proszę zgłaszać do moderacji. Zaloguj się lub załóż konto

Nie hejtuj, pisz kulturalne i zgodne z prawem komentarze! Jeśli widzisz niestosowny wpis - kliknij „zgłoś nadużycie”.

Podaj powód zgłoszenia

P
PePe
Czy nasi włodarze naprawdę musieli zapłacić 20 baniek za ten projekt zagranicznemu gigantowi? - za taką kwotę można by zapewnić ok. 110 etatów z około dwukrotnością średniej pensji krajowej przez 10 lat. Myślę że na milionowy region znalazła by się setka chętnych... A tak to się martwcie bezrobociem półgłówki sami
Dodaj ogłoszenie