Żeby otrzymać bon wychowawczy na drugie i kolejne dziecko bez spełniania wymogu związanego z dochodem (800 zł na rękę na jedną osobę w rodzinie lub 1200 zł, gdy jest w niej dziecko niepełnosprawne - red.), konieczne jest wpisanie we wniosku danych pierwszego dziecka - mówi Anna Radlak, dyrektor Miejskiego Centrum Świadczeń w Opolu, które zajmuje się przyjmowaniem wniosków do programu Rodzina 500+. - Tymczasem w wielu wnioskach składanych online tych informacji brakuje.
Z danych Opolskiego Urzędu Wojewódzkiego wynika także, że składający wnioski przez internet zapominają wymienić cały skład rodziny albo - odwrotnie - wpisują te same dzieci dwa razy, nie uzupełniają też pola z adresem.
- Dostajemy w związku z tym sporo e-maili od osób, które zorientowały się, że popełniły błędy - przyznaje Anna Radlak. - Mogą je skorygować, przynosząc do nas oświadczenia lub składając je do skrzynki, która znajduje się w miejscu przyjmowania wniosków.
W innych gminach problemy z wnioskami składanymi przez internet są podobne.
- Będziemy wzywać klientów do poprawienia formularzy - zapowiada Anna Gałczyńska z Ośrodka Pomocy Społecznej w Namysłowie.
Z ogólnopolskich danych wynika, że przez pierwsze pięć dni kwietnia poprzez bankowość internetową złożono ponad 240 tysięcy wniosków, a co trzeci pochodził z PKO Banku Polskiego.
Część gmin oczekuje także oprócz wypełnionego wniosku dodatkowych dokumentów (np. ksera aktów urodzenia dzieci czy dowodów osobistych rodziców lub opiekunów). Tymczasem - jak informują przedstawiciele Opolskiego Urzędu Wojewódzkiego - niezłożenie tych dokumentów nie oznacza, że wniosek nie zostanie rozpatrzony.
Z kolei przedstawiciele OPS-ów tłumaczą: zachęcamy do składania takich dokumentów, bo to wpłynie na szybsze wydanie decyzji, czyli wypłacenie pieniędzy.
- Jeśli wnioskujemy o świadczenie wychowawcze na pierwsze lub jedyne dziecko, z uwagi na fakt, że obowiązuje w takim wypadku kryterium dochodowe, musimy dołączyć do wniosku oświadczenia dotyczące dochodów - wyjaśnia Martyna Kolemba, rzeczniczka wojewody opolskiego. - W takich sytuacjach lepiej osobiście przynieść wniosek - podpowiada Anna Radlak z MCS w Opolu.
Jutro do opolskich gmin trafi pierwsza transza pieniędzy z urzędu wojewódzkiego: 4,9 miliona złotych, które zostaną przekazane rodzicom.
W Namysłowie do wczoraj wpłynęło 329 wniosków dotyczących 540 dzieci. Z tego 173 to pierwsze lub jedyne dzieci, w przypadku których gmina musi ustalić, czy rodzina spełnia kryterium dochodowe, a 367 - drugie i kolejne dzieci w rodzinie.
- Większość wniosków rodzice czy opiekunowie przynoszą osobiście - mówi Anna Gałczyńska z OPS w Namysłowie. - Tak jest wygodniej, bo możemy od razu zweryfikować ewentualne błędy i dane od dochodach.
To jest ważne, bo choć pod uwagę we wniosku brane są dochody z 2014 roku, które udostępnia gminom urząd skarbowy, to urzędnicy muszą ustalić, co zmieniło się w danej rodzinie w 2015 roku, czy na przykład bezrobotny rodzic nie dostał w tym czasie pracy albo czy pracujący jej nie stracił.
Namysłów planuje wypłacić pierwsze pieniądze z programu w maju. Gmina oszacowała, że skorzystać z niego może około 2-2,5 tysiąca dzieci, czyli połowa zameldowanych w gminie do 18. roku życia.
Służby wojewody pierwszą transzę pieniędzy - ok. 4,9 mln zł - planują przekazać samorządom już 8 kwietnia.
- Przez pierwsze trzy miesiące, co tydzień, do każdej środy będziemy przyjmowali zapotrzebowania od gmin na wypłaty bonów wychowawczych - wyjaśnia Martyna Kolemba, rzeczniczka wojewody opolskiego.
Gotowa do wypłaty pierwszej transzy jest już m.in. Jemielnica. W Zawadzkiem pierwsze decyzje pracownicy OSP wydali wczoraj, co oznacza, że mieszkańcy mogą spodziewać się wypłat w przyszłym tygodniu. W Oleśnie pierwsze decyzje mają być wydane przez OPS w tym tygodniu. Dotychczas mieszkańcy tej gminy złożyli 323 wnioski na 800 spodziewanych.
Urzędnicy obsługujący program najczęściej skarżą się na problemy techniczne z połączeniem z emp@tią czy ściągnięciem wniosków złożonych elektronicznie.
Dołącz do nas na Facebooku!
Publikujemy najciekawsze artykuły, wydarzenia i konkursy. Jesteśmy tam gdzie nasi czytelnicy!
Kontakt z redakcją
Byłeś świadkiem ważnego zdarzenia? Widziałeś coś interesującego? Zrobiłeś ciekawe zdjęcie lub wideo?