Szturm na Centrum Obsługi Cudzoziemców w Opolu. Tłum Ukraińców każdego ranka walczy o numerki

Radosław DimitrowZaktualizowano 

Wideo

Zobacz galerię (10 zdjęć)
Dantejskie sceny dzieją się rano w nowym Centrum Obsługi Cudzoziemców Urzędu Wojewódzkiego. Obcokrajowcy próbują zdobyć zezwolenie na pracę, ale nie każdemu się udaje, bo liczba numerków jest ograniczona.

Bilety uprawniające do wejścia do urzędowych gabinetów wydawane są przez tzw. kolejkomat. To urządzenie, które miało uporządkować obsługę klientów w Centrum Obsługi Cudzoziemców.

Problem w tym, że na każdy dzień wydaje ono tylko określoną ilość numerków, a liczba obcokrajowców załatwiających swoje sprawy jest obecnie ogromna. W przypadku spraw związanych z legalizacją pobytu czasowego to 40 biletów, a na wydawanie zaproszeń urzędnicy przewidzieli 50 numerków.

- Kilka dni temu próbowałam załatwić dokumenty związane z legalizacją pracy, ale nie mogłam nawet złożyć wniosku, bo kolejkomat nie wydał mi numerka - skarży się Anja, która przyjechała do pracy w Polsce z Ukrainy. - Próbowałam pytać w gabinecie, co mam w takiej sytuacji zrobić, ale panie mnie wyprosiły mówiąc, że informacje udzielane są osobom z numerkami.

Cudzoziemcy - głównie obywatele Ukrainy - wiedzą o limicie numerków, dlatego pierwsze osoby koczują pod Urzędem Wojewódzkim już o 5.00 rano. Tworzą tam kolejkę do kolejkomatu, która punktualnie o 7.30 (godzina otwarcia urzędu), rusza po bilety. W tłumie dochodzi do awantur.

- A moją koleżankę ktoś poszarpał - relacjonuje Ukrainka Katia.

Sytuacji w urzędzie nie poprawia fakt, że wielu cudzoziemców nie rozumie po polsku. Kolejkomat wyświetla komunikaty jedynie po polsku więc zdarza się, że klienci biorą numerki na zapas do wszystkich kategorii spraw. Następnie wykorzystują tylko jeden bilet, który ich dotyczy, a reszta ląduje w śmietniku.

Bywa też tak, że limit biletów wyczerpuje się już z samego rana, bo przedstawiciele agencji pracy, którzy załatwiają sprawy cudzoziemców, wybierają z kolejkomatu na raz po 10 numerków.

- System kolejkowy działający w Centrum Obsługi Cudzoziemców do tej pory się sprawdzał, jednak ze względu na rosnącą liczbę petentów będzie wymagał modyfikacji - tłumaczy Martyna Kolemba-Gaschka, rzecznik w Urzędzie Wojewódzkim. - Już pracujemy nad modyfikacją oprogramowania, żeby urządzenie obsługiwało także języki angielski i rosyjski. Zakładamy, że to wyeliminuje sporą część nieporozumień. Ponadto jeszcze w tym miesiącu ruszy system elektroniczny, który będzie umożliwiał złożenie sporej części wniosków przez internet.

Obcokrajowcy sugerują, że do czasu rozwiązania tych niedogodności przy kolejkomacie powinien stać pracownik urzędu, który będzie pomagał w wydawaniu numerków.

Rozpowszechnianie niniejszego artykułu możliwe jest tylko i wyłącznie zgodnie z postanowieniami „Regulaminu korzystania z artykułów prasowych”i po wcześniejszym uiszczeniu należności, zgodnie z cennikiem.

Komentarze 38

Ta strona jest chroniona przez reCAPTCHA i obowiązują na niej polityka prywatności oraz warunki korzystania z usługi firmy Google. Dodając komentarz, akceptujesz regulamin oraz Politykę Prywatności.

Podaj powód zgłoszenia

G
Gość
2019-07-04T16:28:32 02:00, Gość:

Najlepiej niech odejdzie Pani kierownik, która jest największym problemem BK jest bardzo nieuprzejma i totalnie nie panuje nad podległą jednostka

2019-07-05T09:00:47 02:00, Jurek:

Czy chodzi o Panią Dyrektor BK?

2019-07-05T12:29:32 02:00, Gość:

Pani Dyrektor jest w porządku, bardzo sympatyczna i ciepła osoba ... Jej podlega Pani kierownik o tych samych inicjałach :) i tu już jest problem... duży problem...

Myślę że trudno zarządzać oddziałem gdzie brak pieniędzy i etatów...

G
Gość

No tak historia się powtarza. ja czekając na paszport niemiecki jakieś 18 lat temu tak samo musiałem swoje odstać pod ambasadą niemieć w Opolu zęby dostać pass. A pamiętam ze podchodziłem kilkakrotnie bo limit. Co mam powiedzieć!!! CIERPLIWOŚĆ

a
az

Niepotrzebne koszty zamontowania biletomatów i brak konsultacji celowości np. z urzędem dolnośląskim. Cudzoziemcy zaczną wysyłać dokumenty pocztą, co proponuję. Będzie stos wniosków, mnóstwo uzupełnień i pisania pism (co podniesie koszt wysyłki zpo).

G
Gość
2019-07-04T16:28:32 02:00, Gość:

Najlepiej niech odejdzie Pani kierownik, która jest największym problemem BK jest bardzo nieuprzejma i totalnie nie panuje nad podległą jednostka

2019-07-05T09:00:47 02:00, Jurek:

Czy chodzi o Panią Dyrektor BK?

Pani Dyrektor jest w porządku, bardzo sympatyczna i ciepła osoba ... Jej podlega Pani kierownik o tych samych inicjałach :) i tu już jest problem... duży problem...

G
Gość
2019-07-04T20:33:50 02:00, sasza z lwowa:

ja sasza z ukrainu byl u wiolet a p wojewodu ,prosim o dodatkowe pracownik do obslugi nas przyjaciuł z ukrainu my wam pracujem po 12 godin zebyscie miel makaron

2019-07-05T00:04:04 02:00, Gość:

Ty kacapie jeden makaronem to w łeb mozesz dostać!!!

2019-07-05T08:55:16 02:00, Gość:

i dobrze napisał, żebyś miał co do gara włożyć to pracownik z Ukrainy musi pracować bo na pewno nie poszedłbyś do roboty na warunkach na jakie oni się godzą. Jeżeli ktoś płaci dużo pieniędzy, żeby złożyć wniosek to niech go obsługują w urzędzie w godnych warunkach

2019-07-05T11:40:42 02:00, Gość:

A myślisz że kasa którą płaci za wniosek trafia do kieszeni urzędnika? O zarobkach urzędników można poczytać na bip, zarobki są jawne. Oni też mają prawo do godnej pracy i płacy, tak jak Ukraińcy.

W pełni się z Tobą zgadzam! Należy się im godna zapłata i godne warunki pracy!!

Nie zmienia to faktu, że opłaty są pobierane i z tych pieniędzy można by wygospodarować jakieś środki na dodatkowe etaty lub podwyżki, a tak pieniądze trafiają do wielkiego worka i nikt ich nie widzi.

Drugą sprawą jest fatalna organizacja pracy tego centrum "dobra zmiana" okazała się kiepską zmianą. Teraz składanie wniosków na zezwolenie na pobyt i pracę wygląda w ten sposób:

1. Na miesiąc przed planowanym złożeniem trzeba się ustawić w kolejce po rezerwację terminu najlepiej o 5 rano bo ludzie stojący w kolejce tworzą własną listę kolejkową

2. Jeżeli uda Ci się zarezerwować termin składasz wniosek w pomieszczeniu; nazwijmy je biuro podawcze.

3. Czekasz... miesiąc 2 miesiąc 3 miesiąc w połowie 4 miesiąca dostajesz pismo, że brakuje jednego podpisu światka czy czegokolwiek. składasz brakujacy dokument czekasz miesiąc... Znowu dostajesz pismo ... że brakuje czegoś tam czekasz kolejny miesiąc w nadziei, ze ktoś nie zgubił dokumentów

4 Nadchodzi okres kiedy Twoja sprawa powinna być rozpatrzona ustawiasz się w kolejce, nikt nie udziela żadnej informacji. Wszystko owiane jest tajemnicą, nie możesz zadzwonić i zapytać jak tam Twoja sprawa pomimo, że na wszystkich dokumentach jest podany numer pod, który mógłbyś zadzwonić bo nikt przez cały dzień go nie odbiera; i nie dlatego, że przyjmuje petentów... Normalnie jak u Kafki albo u Barei...

G
Gość
2019-07-04T16:32:27 02:00, ją:

Jak im nie odpowiadają Polskie warunki, to niech wracają do siebie. Nikt nie trzyma ich tutaj na siłę. Jak trzeba odstać w kolejce, to trzeba, jak nie pasuje do serdecznie żegnamy.

2019-07-04T16:54:21 02:00, FG:

Nie wiesz o czym piszesz

2019-07-05T00:05:23 02:00, Gość:

Dokladnie jak sie nie podoba to wypad trole z Polski

2019-07-05T08:52:15 02:00, Gość:

Te jak to nazwałeś "trole" pracują i wypracowują składki na ZUS, płacą podatki żebyś ty mógł dostać "pińcet plus" i inne dodatki, które mobilizują takich jak Ty do życia z zasiłków, więc nie obrażaj ludzi, którzy pracują na Ciebie... Bo po "pincet plus" "czysta plus" chętnie wyciągasz leniwą rączkę

Oni też biorą pincet

G
Gość
2019-07-04T20:33:50 02:00, sasza z lwowa:

ja sasza z ukrainu byl u wiolet a p wojewodu ,prosim o dodatkowe pracownik do obslugi nas przyjaciuł z ukrainu my wam pracujem po 12 godin zebyscie miel makaron

2019-07-05T00:04:04 02:00, Gość:

Ty kacapie jeden makaronem to w łeb mozesz dostać!!!

2019-07-05T08:55:16 02:00, Gość:

i dobrze napisał, żebyś miał co do gara włożyć to pracownik z Ukrainy musi pracować bo na pewno nie poszedłbyś do roboty na warunkach na jakie oni się godzą. Jeżeli ktoś płaci dużo pieniędzy, żeby złożyć wniosek to niech go obsługują w urzędzie w godnych warunkach

A myślisz że kasa którą płaci za wniosek trafia do kieszeni urzędnika? O zarobkach urzędników można poczytać na bip, zarobki są jawne. Oni też mają prawo do godnej pracy i płacy, tak jak Ukraińcy.

J
Jurek
2019-07-04T16:28:32 02:00, Gość:

Najlepiej niech odejdzie Pani kierownik, która jest największym problemem BK jest bardzo nieuprzejma i totalnie nie panuje nad podległą jednostka

Czy chodzi o Panią Dyrektor BK?

J
Jurek

Czy mógłby ktoś rozwinąć wątek zkego traktowania pracowników Oddzialu ds Cudzoziemców przez kierownictwo?

G
Gość
2019-07-04T20:33:50 02:00, sasza z lwowa:

ja sasza z ukrainu byl u wiolet a p wojewodu ,prosim o dodatkowe pracownik do obslugi nas przyjaciuł z ukrainu my wam pracujem po 12 godin zebyscie miel makaron

2019-07-05T00:04:04 02:00, Gość:

Ty kacapie jeden makaronem to w łeb mozesz dostać!!!

i dobrze napisał, żebyś miał co do gara włożyć to pracownik z Ukrainy musi pracować bo na pewno nie poszedłbyś do roboty na warunkach na jakie oni się godzą. Jeżeli ktoś płaci dużo pieniędzy, żeby złożyć wniosek to niech go obsługują w urzędzie w godnych warunkach

G
Gość
2019-07-04T16:32:27 02:00, ją:

Jak im nie odpowiadają Polskie warunki, to niech wracają do siebie. Nikt nie trzyma ich tutaj na siłę. Jak trzeba odstać w kolejce, to trzeba, jak nie pasuje do serdecznie żegnamy.

2019-07-04T16:54:21 02:00, FG:

Nie wiesz o czym piszesz

2019-07-05T00:05:23 02:00, Gość:

Dokladnie jak sie nie podoba to wypad trole z Polski

Te jak to nazwałeś "trole" pracują i wypracowują składki na ZUS, płacą podatki żebyś ty mógł dostać "pińcet plus" i inne dodatki, które mobilizują takich jak Ty do życia z zasiłków, więc nie obrażaj ludzi, którzy pracują na Ciebie... Bo po "pincet plus" "czysta plus" chętnie wyciągasz leniwą rączkę

M
Mm
2019-07-04T19:15:26 02:00, Zdzisław_56:

pierwszeństwo powinny mieć ładne zgrabne Ukrainki do 25 roku życia.

2019-07-05T06:28:42 02:00, farosz:

ty obleśny katolicki pedofilu

Dlaczego zaraz katolicki ? Czy pedofilami są wyłącznie katolicy? Jestem katolikiem i nie jestem pedofilem, a twój komentarz obraża moje uczucia religijne, religijne, licz się ze słowami banderowcu.

G
Gość
2019-07-04T19:26:00 02:00, Gość:

Skoro przy kolejkomacie będzie stał pracownik urzędu, to na co ten automat?

2019-07-04T19:40:59 02:00, Gość:

Dokladnie

Bo jeśli w Polsce zastępuje się pracowników automatami to polskie kreatywne firmy już wiedzą jak to wykorzystać, i biorą od razu po 10 numerków.

G
Gość
2019-07-04T16:53:13 02:00, FG:

Prosze zrobić materiał o warunkach pracy i płacy inspektorów pracujących w tym wydziale, o tym jak są traktowani przez kierownictwo wydziału to dopiero bedzie artyku

ł...

2019-07-04T19:43:28 02:00, Gość:

Dokładnie petentów tłum A pracowników jak na lekarstwo kto ma to ogarnąć A o niskiej płacy nie mówię

Pewnie prawie każdy Ukrainiec zarabia więcej niż pracownik urzędu. Wystarczy wejść na stronę z ogłoszeniami o pracę na stronę Urzędu Wojewódzkiego. Płaca to śmiech na sali. Nawet Ukrainiec za tyle nie chciałby pracować.

G
Gość
2019-07-04T16:36:19 02:00, Marcin:

Redakcji!

a o tym, że urzędnicy nie odbierają telefonów już nie napiszecie??

2019-07-04T19:45:19 02:00, Gość:

A kiedy mają je odbierać jak przyjmują petentów???

Myślenie nie boli

2019-07-04T21:49:39 02:00, Gość:

Przecież inspektorzy nie przyjmują petentow!!!

Dokładnie, albo obsługują petentow albo odbierają telefony. Tak wszyscy płaczecie że urzędasów za dużo, to stójcie sobie w kolejkach nawet po 12 godzin!

Dodaj ogłoszenie

Wykryliśmy, że nadal blokujesz reklamy...

To dzięki reklamom możemy dostarczyć dla Ciebie wartościowe informacje. Jeśli cenisz naszą pracę, prosimy, odblokuj reklamy na naszej stronie.

Dziękujemy za Twoje wsparcie!

Jasne, chcę odblokować
Przycisk nie działa ?
1.
W prawym górnym rogu przegladarki znajdź i kliknij ikonkę AdBlock. Z otwartego menu wybierz opcję "Wstrzymaj blokowanie na stronach w tej domenie".
krok 1
2.
Pojawi się okienko AdBlock. Przesuń suwak maksymalnie w prawą stronę, a nastepnie kliknij "Wyklucz".
krok 2
3.
Gotowe! Zielona ikonka informuje, że reklamy na stronie zostały odblokowane.
krok 3