Najnowsze artykuły

Czego oczekujemy od usług kablowych i mobilnych
Oczekiwania abonentów telefonii i usług cyfrowych ciągle rosną. Oczekują oni wysokiej jakość treści, prostych modeli opłat, spersonalizowanych ofert, aplikacji mobilnych do realizacji płatności, rabatów na usługi strumieniowe oraz wysokiej jakości obsługi klienta. O tym, czy klienci pozostaną, czy odejdą do konkurencji, decydują doświadczenia we współpracy z dostawcą.

Masz abonament na telefon komórkowy 25.12.2020. Ważne zmiany. "Nowe regulacje pozwolą szybciej wdrożyć nowe i lepsze standardy obsługi"
Kancelaria Prezesa Rady Ministrów przypomina o zmianach w Prawie telekomunikacyjnym, które zaczęły obowiązywać już od poniedziałku 21 grudnia. Przede wszystkim zwiększą się uprawnienia abonentów firm telekomunikacyjnych.

Operator zatrzymuje pieniądze klientów. Chodzi o doładowania telefonów komórkowych na kartę
20 mln zł kary na Polkomtel nałożył Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów za to, że blokował klientom odzyskanie niewykorzystanych doładowań telefonów komórkowych

Za „darmowy” roaming w Europie zapłacą telekomy i klienci
Od 15 czerwca 2017 roku ulegną zmianie warunki świadczenia usług roamingu na terenie Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG). „Ceny połączeń za granicą jak w domu” będą dużym wyzwaniem dla telekomów. Niektórzy operatorzy w Europie już ograniczają promocje, podnoszą opłaty czy nawet rezygnują z roamingu w wybranych taryfach wprowadzając do oferty abonament wyłącznie krajowy. Dla firm w Polsce przy braku działań, z uwagi na specyficzne uwarunkowania rynkowe, „darmowy” roaming może oznaczać dalszy spadek przychodów.

Rząd chce ujawnienia danych klientów telewizji kablowej. Sprawdzą, kto nie płaci abonamentu
Dostawcy płatnej telewizji mają ujawnić dane swoich klientów, aby rząd mógł sprawdzić, kto nie płaci abonamentu. - To absurd! - grzmią w kablówkach.

Telefony stacjonarne w odwrocie
Prawie 88 proc. Polaków korzysta z „komórek”, a tylko niespełna 17 proc. ma telefon stacjonarny. Dobra wiadomość jest taka, że za usługi telekomunikacyjne płacimy - rok do roku - mniej.

Przejęcie na rynku telewizji kablowej. UPC kupuje Multimedia Polska
Największy w Polsce operator telewizji kablowej - UPC - ogłosił przejęcie trzeciego gracza na rynku - Multimedia Polska za 3 mld zł. Wartość transakcji ustalono na ok. 3 mld zł (760 mln dol.). Przy czym strony zastrzegły, że ostateczna kwota może zostać skorygowana. Zgodnie z zapewnieniem kupującego, akwizycja ma na celu konsolidację i dalszy rozwój rynku kablowego, w tym dalszy rozwój technologiczny i inwestycje w sieci. Na przejęcie będzie się musiał zgodzić UOKiK.

Urząd Komunikacji Elektronicznej coraz częściej staje w naszej obronie
2884 skargi w ciągu pół roku odebrał Urząd Komunikacji Elektronicznej. Dotyczą operatorów telefonicznych i dostawców internetu.

Opolszczyzna. Sieć komórkowa Orange przebudowana
Po pracach modernizacyjnych zwiększył się zasięg sieci zarówno wewnątrz jak i na zewnątrz budynków oraz mobilnego dostępu do internetu.

Połączenia komórkowe w Polsce kilkakrotnie tańsze niż w Holandii
Za minutę rozmowy komórkowej płaciliśmy 4,6 eurocenta. Kilkakrotnie więcej muszą wydać np. Holendrzy.Różnice między cenami połączeń telefonicznych w Unii Europejskiej sięgają 774 proc.

Abonenci wymusili zmianę oferty NC+
Szefowie platformy przepraszają abonentów i zmieniają ofertę pod naciskiem odbiorców.

Koniec telewizji analogowej. Czas na cyfrówkę
22 kwietnia w Opolskiem zostanie wyłączona telewizja analogowa. Jeśli odbierasz sygnał z anteny naziemnej, przełącz się na odbiór cyfrowy.

Operatorzy telefonii komórkowej zawyżają ceny
- Plus i Orange zawyżają ceny w roamingu - twierdzą europosłowie Platformy Róża Thun i Sławomir Nitras i kierują pismo do Urzędu Komunikacji Elektronicznej.Świętokrzyska euro posłanka Róża Thun i poseł Sławomir Nitras wysłali pismo do Urzędu Komunikacji Elektronicznej w sprawie niedopełnienia przez operatorów telefonii komórkowej Plus i Orange zapisów rozporządzenia roamingowego.

Uwaga na naciągaczy! Analogowi oszuści telewizji cyfrowej
Wmawiają emerytom, że wkrótce nie będą mogli odbierać programów. Podsuwają umowy i proponują sprzęt kilkakrotnie przepłacony.
Najpopularniejsze