"Będę winna grosik", czyli co wolno sprzedawcy w sklepie?
Chcesz zapłacić za gumy do żucia, a sprzedawca odsyła cię z kwitkiem, bo masz tylko 100-złotowy banknot? Próbujesz wydać "drobne" i jest kłopot, bo obsługa nie...
Rzecznik konsumentów w Opolu o zakupach na pokazach
Prelekcje o zdrowym stylu życia czy prezenty mają zachęcić konsumentów do przyjścia na pokaz, ale celem jest sprzedaż - mówi Marek Trejda, miejski rzecznik...
Ważne przed świętami. Rzecznik konsumentów o prawach kupującego. W sklepie stacjonarnym nie zawsze możemy oddać towar bez wad
W sklepie stacjonarnym od dobrej woli sprzedawcy zależy, czy przyjmie od nas pełnowartościowy towar, który przestał nam się po zakupie podobać - wyjaśnia Marek...
PLUS
Seniorzy wstydzą się mówić o „trefnych” zakupach
Sprzedaż na pokazach to nic nowego, ale w ocenie opolan uczestniczących w nich, sprzedawcy są coraz bardziej nachalni i agresywni. Rzecznik konsumentów apeluje...
Marek Trejda: - Opolanie, walczcie z oszustami!
- Sporo osób, choć zdają sobie sprawę, że zostały oszukane, nic w tej sprawie nie robi. To błąd. Trzeba walczyć z nieuczciwymi sprzedawcami i firmami -...
Rzecznik: faktura na 1 grosz jest irracjonalna
Nasz Czytelnik dostał od swojego operatora fakturę opiewającą na… 1 grosz. Plus się nie tłumaczy, rzecznik konsumentów: trzeba płacić, choć to bez sensu.
Kinomani chcą bojkotować opolski Helios. Powód: reklamy [SONDA]
Najpierw pół godziny reklam i dopiero potem film. Kinomani skarżą się, że w opolskim Heliosie seanse zaczynają się z wielominutowym poślizgiem. Grożą bojkotem.
Miejski rzecznik konsumentów w Opolu zmienił siedzibę
Ratusz zapewnia, że nowe biuro, choć oddalone od ścisłego centrum, jest bardziej komfortowe.
TYLKO U NAS
Spektakularne bankructwo szkoły językowej: pieniądze zniknęły, kursanci z długami
Dla lektorów, obsługi klienta i dla uczestników kursów języka angielskiego online, prowadzonych przez Academy of New York w Warszawie, informacja o upadłości...
Kontrowersyjna promocja na wódkę. Wkroczył UOKiK. „Analizujemy skargi konsumentów"
Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK) zwraca uwagę na niejasności w promocjach sklepów Lidl i Biedronka. Do prokuratury trafiło zawiadomienie...
UOKiK ostrzega przed fałszywymi inwestycjami
Światowy Dzień Konsumenta przypada 15 marca, a wraz z tym dniem rusza kampania społeczna Prezesa UOKiK. Urząd ostrzega przed fałszywymi inwestycjami. Coraz...
UOKiK zajmie się parkingami przy Biedronce i Lidlu. Liczba skarg ciągle rośnie
Darmowy parking przy Biedronce, Lidlu i innych dużych sieciach sklepów ma ułatwiać życie klientów. Tymczasem coraz częściej to tylko kłopot. System bywa...
Duże problemy znanej firmy oferującej rowery na minuty. Wysoka kara od UOKiK
Prezes UOKiK nałożył ponad 791 tys. zł kary na operatora wypożyczalni rowerów miejskich Nextbike Polska – poinformował Urząd, który zarzuca firmie stosowanie...
Maślany bałagan w Biedronce. 10 cen za jedno masło? Sieć przyznaje się do błędu
Dopiero ucichł temat nocnych SMS-ów wysyłanych do klientów w ramach wojny największych dyskontów w Polsce, a już informujemy o kolejnym bałaganie. Tym razem...
Wielomilionowa kara dla znanej firmy spedycyjnej. „Działanie niedopuszczalne"
Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów Tomasz Chróstny zakwestionował 9 klauzul abuzywnych stosowanych przez spółkę spedycyjną Epaka. Prezes UOKiK...
Sprzedawał sprzęt, choć miał tylko jego zdjęcia. Wyłudził 30 tysięcy zł
Mateusz L. z Brzegu stanie przed sądem pod zarzutem dokonania 54 oszustw. Poszkodowane są osoby z całej Polski. Przesyłały pieniądze przekonane, że kupują...
UOKiK ukarał firmę instalującą fotowoltaikę. 5,6 mln kary za wycenę audytów
Karę ponad 5,5 mln zł nałożył Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów na firmę instalującą panele fotowoltaiczne. Krajowy Projekt Energetyczny miał wysoko...
Kasjerka „będzie winna grosika”. Odmówisz? Możesz nie dostać swoich zakupów
Kiedy ostatnio usłyszałeś od kasjera w sklepie: „Czy mogę być winna grosika?” To powszechna praktyka, a niewielu klientów wie, że prawo stoi tutaj całkowicie po...
Popularny serwis ogłoszeniowy z zarzutami. „Konsument wprowadzany jest w błąd"
Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów wszczął postępowanie wobec Grupy OLX – poinformowano w poniedziałek. Zarzuty dotyczą nietransparentnego systemu...
Dałaś się naciągnąć na zakup? Ekspertka radzi, jak odzyskać pieniądze
Piękna biżuteria, kamienie szlachetne czy certyfikowane królewskie klejnoty – takie przedmioty budzą zachwyt same w sobie. A co jeśli można się nimi nacieszyć...
Sieć komórkowa musi zwrócić pieniądze swoim klientom! Jak je odzyskać?
Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów we wrześniu wydał decyzję, w której zakwestionował praktyki spółki Orange Polska dotyczące pobierania opłat za...
Średnio co 50 minut ktoś usiłuje wyłudzić kredyt bankowy. To już spory problem
Przestępcy przenieśli się z ciemnych ulic do Internetu. W ciągu ostatnich trzech miesięcy banki zablokowały 68 prób wyłudzenia kredytów na skradzioną tożsamość...
Najpopularniejsze
CENEO.PL Royokamp 1031408 Hamak 250x120cm Zielony