Wypożyczalnie rowerów działają w Opolu od siedmiu lat i zawsze zdarzało się, że ktoś porzucił rower lub go uszkodził. W ubiegłym roku zjawisko znacząco się nasiliło. Pół biedy, jeśli rower jest tylko porzucony.
Niestety, coraz więcej miejskich jednośladów jest niszczonych, w ubiegłym roku w wielu miejscach Opola można było zobaczyć ramy rowerów ogołocone niemal ze wszystkich części.
Firma Nextbike zapewnia, że wprowadziła nowe zasady, których celem jest ograniczenie liczby przypadków porzucania rowerów poza stacjami.
- Wykluczyliśmy możliwość zwrotów rowerów na innych stacjach, niż faktycznie znajduje się klient - opowiada Marek Pogorzelski, rzecznik Nextbike. - Przeanalizowaliśmy również dotychczasowe przypadki nieregulaminowych wypożyczeń, czego skutkiem było zablokowanie kont tych użytkowników, którzy postępowali niezgodnie z regulaminem. Na tym nie koniec, wzmocniliśmy także działania serwisowe, które obejmują m.in. częstsze zmiany kodów w zamkach szyfrujących, prowadzimy również częstsze kontrole całego systemu.
Dodatkowo Nextbikewprowadził system zachęt dla użytkowników, którzy znajdą porzucony rower.
- Jeżeli zgłoszą taki przypadek do naszego Biura Obsługi Klienta (nr tel. 77 550 30 00 lub 77 550 39 39), a rower zostanie odnaleziony, otrzymają 5 zł doładowania swojego konta - wyjaśnia Marek Pogorzelski. - Jeżeli natomiast odprowadzą rower na stację, doładowanie wyniesie 10 zł. To symboliczny dowód naszej wdzięczności za obywatelską postawę.
Przypomnijmy, że z początkiem marca mieszkańcy Opola i turyści mogą korzystać z rowerów Opole Bike. Do dyspozycji mają 19 stacji i 198 rowerów (w tym 10 rowerów cargo).
Zobacz też: Opolskie Info [23.03.2018]
Dołącz do nas na Facebooku!
Publikujemy najciekawsze artykuły, wydarzenia i konkursy. Jesteśmy tam gdzie nasi czytelnicy!
Kontakt z redakcją
Byłeś świadkiem ważnego zdarzenia? Widziałeś coś interesującego? Zrobiłeś ciekawe zdjęcie lub wideo?
