To nie prima aprilis

Kaja
Od 1 kwietnia sklepy i salony Ery GSM pobierają od swoich klientów opłatę manipulacyjną w wysokości 4 zł za przyjęcie należności za usługi.

Abonenci są oburzeni wprowadzeniem nowej opłaty. - To tak, jakbym przyszedł do sklepu i płacąc na przykład za kilo cukru, musiał jeszcze zapłacić i za to, że sklep zechce przyjąć ode mnie należność za cukier. To po prostu skandal. Era GSM zachowuje się jak państwo w państwie - skarżył się wczoraj Czytelnik z Opola.
Bogdan Markiewicz, rzecznik prasowy Era GSM, wyjaśnił, że jego firma nie jest gazownią ani sklepem:
- Era GSM prowadzi usługi w zakresie: sprzedaży nowych telefonów, aktywacji umów, serwisowania telefonów oraz przyjmowanie opłat za rachunki telefoniczne. W tej chwili te trzy pierwsze usługi nie mogą być realizowane w należyty sposób, gdyż kolejki klientów płacących rachunki zaburzają procesy operacyjne w naszych salonach. Od dwóch lat pracujemy nad przygotowaniem klienta do innych form płacenia, np. przez bezpłatne polecenie zapłaty czy zlecenie stałe z konta osobistego w banku. Przygotowaliśmy w tym celu specjalne ulotki informacyjne. Wprowadzenie opłaty manipulacyjnej jest próbą nakłonienia klientów do korzystania z innych form płacenia. W 2000 roku mieliśmy 2 miliony abonentów, 53 punkty sprzedaży i tyle samo kas, obecnie punktów takich jest 70 i ponad 100 kas, przy czym przybyło nam milion klientów. Musimy rozładować ruch w kasach, bo nie możemy pozwolić, żeby klienci przychodzący do nas w celu podpisania umowy godzinami wyczekiwali w kolejkach. Coraz więcej firm likwiduje kasy w swoich siedzibach i my też podążamy tą drogą.
Każdy, kto zechce uniknąć opłaty prowizyjnej, powinien poprosić w salonie Ery o wniosek na wydanie polecenie zapłaty i złożyć go na miejscu. Firma sama załatwi formalności z macierzystym bankiem abonenta.

Testy na Covid tańsze za granicą

Wideo

Komentarze

Komentowanie artykułów jest możliwe wyłącznie dla zalogowanych Użytkowników. Cenimy wolność słowa i nieskrępowane dyskusje, ale serdecznie prosimy o przestrzeganie kultury osobistej, dobrych obyczajów i reguł prawa. Wszelkie wpisy, które nie są zgodne ze standardami, proszę zgłaszać do moderacji. Zaloguj się lub załóż konto

Nie hejtuj, pisz kulturalne i zgodne z prawem komentarze! Jeśli widzisz niestosowny wpis - kliknij „zgłoś nadużycie”.

Podaj powód zgłoszenia

Nikt jeszcze nie skomentował tego artykułu.
Dodaj ogłoszenie

Wykryliśmy, że nadal blokujesz reklamy...

To dzięki reklamom możemy dostarczyć dla Ciebie wartościowe informacje. Jeśli cenisz naszą pracę, prosimy, odblokuj reklamy na naszej stronie.

Dziękujemy za Twoje wsparcie!

Jasne, chcę odblokować
Przycisk nie działa ?
1.
W prawym górnym rogu przegladarki znajdź i kliknij ikonkę AdBlock. Z otwartego menu wybierz opcję "Wstrzymaj blokowanie na stronach w tej domenie".
krok 1
2.
Pojawi się okienko AdBlock. Przesuń suwak maksymalnie w prawą stronę, a nastepnie kliknij "Wyklucz".
krok 2
3.
Gotowe! Zielona ikonka informuje, że reklamy na stronie zostały odblokowane.
krok 3