Turawa Park rozdawała choinki klientom. Nie wszystkim...

Tomasz Adamski z Opola udał się w sobotę na przedświąteczne zakupy. - Wybrałem akurat ten sklep, bo przez cały tydzień kusili reklamami, że jeśli zrobię zakupy co najmniej za 100 złotych, to choinkę dostanę gratis - wspomina.

Opolanin zostawił w znajdującym się w Turawa Park Carrefourze ponad dwa razy tyle, dlatego bardzo się zdziwił, kiedy okazało się, że choinki są ale nie dla niego, bo ten akurat sklep nie bierze udziału w akcji (tak samo jak Praktiker, kantor i stacja paliw). Stosowany zapis znalazł się wprawdzie w regulaminie, ale pan Tomasz - podobnie jak wielu innych klientów - nie czytał go przed zakupami.

- Znalazłem ten regulamin po powrocie i bez prawnika nie da się go przeczytać. Wiem, że sprawa jest błaha i nie popsuje mi humoru przed świętami, ale niesmak pozostaje. Dlaczego centrum handlowe posuwa się do tak poniżających i prostackich chwytów wobec klientów? Czy dożyliśmy czasów, że wszystko co czytamy musimy podsunąć prawnikowi, aby wiedzieć co nam się należy albo nie należy, czy poniesiemy konsekwencje jakiegoś kroku czy też nie? - pyta nasz czytelnik.

Opolanin czuje się oszukany i zapowiada, że przez najbliższy rok w Turawa Park zakupów nie zrobi.

Centrum handlowe zapewnia, że dołożyło  starań, aby akcja sprawiła klientom przyjemność, a nie była źródłem rozczarowań.

- Regulamin był dostępny na naszej stronie internetowej oraz w punkcie wydawania choinek - mówi Małgorzata Tokarska-Pawlik, marketing manager. - Poza tym pierwszych 50 osób, które należą do naszego programu lojalnościowego, dostało w sobotę i niedzielę choinkę nawet jeśli nie zrobiły zakupów za 100 złotych.

Ekonomiści uczulają, aby zwłaszcza w trakcie przedświątecznych zakupów mieć się na baczności.

- Za darmo można coś dostać tylko w bajkach - uważa dr Witold Potwora z WSZiA w Opolu. - W święta kupujemy emocjonalnie, a nie racjonalnie i sklepy to wykorzystują. Dlatego trzeba uważnie czytać regulaminy i tzw. gwiazdki, bo może się na przykład okazać, że w promocji wcale nie jest taniej - radzi.