UOKiK: Cyfrowy Polsat ukarany

Polsat, które zdaniem UOKiK naruszają zbiorowe interesy konsumentów.

W sierpniu 2009 roku Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów wszczął postępowanie przeciwko Cyfrowemu Polsatowi. Wątpliwości Urzędu wzbudziła treść regulaminu świadczenia usług przez spółkę.

Zobacz: UOKiK sprawdza Cyfrowy Polsat

- Po przeprowadzeniu postępowania UOKiK zakwestionował jeden z warunków regulaminu, mówiący o tym, że w przypadku zaistnienia zdarzeń niezależnych od Cyfrowego Polsatu, uznawanych za siłę wyższą, w szczególności o charakterze prawnym, technicznym lub ekonomicznym, Cyfrowy Polsat zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w zakresie liczby lub rodzajów programów telewizyjnych lub radiowych. Zadaniem operatora nie stanowi to zmiany umowy, jak również regulaminu - tłumaczy Małgorzata Cieloch, rzecznik prasowy Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.

W opinii UOKiK takie postanowienie jest niedozwolone

Według UOKiK takie postanowienie daje operatorowi możliwość zmiany istotnych warunków świadczenia np. liczby lub rodzaju programów dostępnych w ramach poszczególnych pakietów bez konieczności zmiany umowy z abonentem.

- Jednocześnie pozbawia konsumenta prawa do odstąpienia od umowy - dodaje Małgorzata Cieloch. - Zdaniem Urzędu każda istotna zmiana warunków świadczenia usługi powinna powodować zmianę umowy, tym samym stwarzać konsumentom możliwość odstąpienia od niej.

Zobacz: Reklama ziół Ojca Klimuszko wprowadza w błąd

Takie same, jak te stosowane przez Polsat Cyfrowy postanowienia zostały już zakwestionowane przez sąd i znajdują się w rejestrze klauzul niedozwolonych.

Prezes UOKiK uznała, że spółka stosując niedozwolone warunki w regulaminie świadczenia usług naruszyła zbiorowe interesy konsumentów i nałożyła na spółkę karę w wysokości 993 597 zł.

- Ponadto Cyfrowy Polsat ma przez sześć miesięcy publikować decyzję na swojej stronie internetowej. Przedsiębiorca musi również zamieścić w dzienniku ogólnopolskim ogłoszenie zawierające sentencję decyzji - mówi Małgorzata Cieloch.

Decyzja w sprawie Cyfrowego Polsatu nie jest ostateczna. Cyfrowy Polsat może się od niej odwołać do Sądu Ochrony Konkurencji i Konsumentów. Spółka już wycofała się z kwestionowanej przez Urząd praktyki.