UOKiK: Pobieraczek wprowadzał konsumentów w błąd

Mirosław DragonZaktualizowano 
Kto zarejestruje się na Pobieraczku, jednocześnie podpisuje umowę, która obowiązuje 12 miesięcy. Usługa płatna jest jednorazowo, za cały rok z góry. Odliczona zostaje tylko kwota 10 darmowych dni.
Kto zarejestruje się na Pobieraczku, jednocześnie podpisuje umowę, która obowiązuje 12 miesięcy. Usługa płatna jest jednorazowo, za cały rok z góry. Odliczona zostaje tylko kwota 10 darmowych dni. Mirosław Dragon
Każdy poszkodowany przez portal konsument może dochodzić swoich praw indywidualnie - zapewnia Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów.

W sądzie to właściciele Pobieraczka muszą udowodnić, że udzielili jasnej i rzetelnej informacji.

Przypomnijmy.

Strona internetowa Pobieraczek.pl kusi internautów możliwością 10-dniowego darmowego pobierania filmów, programów i muzyki.

Tymczasem każdy, kto zarejestruje się na Pobieraczku, akceptuje regulamin i jednocześnie podpisuje umowę, która obowiązuje 12 miesięcy. Usługa płatna jest jednorazowo, za cały rok z góry.

Odliczona zostaje tylko kwota 10 darmowych dni.

Tysiące internautów otrzymują przedsądowe wezwania do zapłaty, groźby biura windykacyjnego

Czy takie praktyki są legalne? Czy można żądać uznania umowy z Pobieraczkiem za nieważną?

Obszernych wyjaśnień na temat Pobieraczka udziela Artur Kosim z Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów

- Każdy poszkodowany przez portal konsument może dochodzić swoich praw indywidualnie - zapewnia Artur Kosim. - Decyzja Prezes UOKiK nakazuje przedsiębiorcy zmianę praktyki niezgodnej z prawem, nie rozwiązuje natomiast automatycznie problemów internautów, którzy zawarli umowy z portalem Pobieraczek.pl. Informujemy, że w przypadku kłopotów z odstąpieniem od umowy zawartej na odległość pomocy należy szukać u miejskich lub powiatowych rzeczników konsumentów.

Ponadto każdy konsument, który został wprowadzony w błąd może skorzystać z dochodzenia swoich roszczeń na drodze sądowej. W takim przypadku to przedsiębiorca musi udowodnić, że udzielił jasnej i rzetelnej informacji.

godnie z prawem każdy konsument będzie mógł zażądać od przedsiębiorcy:

zaniechania praktyki,
usunięcia jej skutków
naprawienia wyrządzonej szkody - w szczególności żądania unieważnienia umowy.

Korzystając z Internetu, należy pamiętać, że zazwyczaj rejestracja w serwisie jest równoznaczna z zawarciem umowy z przedsiębiorcą, np. na dostarczanie usług.

Co zrobić w sytuacji, gdy:
1. zawarłeś umowę, ale nie zacząłeś ściągać plików - jeżeli przed zawarciem umowy przedsiębiorca poinformował cię o prawie do odstąpienia od niej, możesz to zrobić bez podawania powodu w ciągu 10 dni od momentu jej zawarcia. Powinieneś wysłać przedsiębiorcy oświadczenie na piśmie, w którym informujesz o odstąpieniu od umowy. Najlepiej zrobić to listem poleconym za zwrotnym potwierdzeniem odbioru. Nie trzeba przy tym podawać powodu. Pamiętajmy, że przedsiębiorca nie ma prawa pobierać od nas opłat za odstąpienie od umowy.

2. zawarłeś umowę, której warunki nie zostały potwierdzone na piśmie i nie ściągałeś plików - prawo do odstąpienia od umowy wydłuża się wówczas do trzech miesięcy.

3. zawarłeś umowę, ale na podstawie nieprawdziwych informacji, np. reklamy czy danych na stronie internetowej przedsiębiorcy - na podstawie kodeksu cywilnego możesz uchylić się od skutków złożonego pod wpływem błędu oświadczenia woli bez konsekwencji w ciągu 12 miesięcy. W takim przypadku należy wysłać taką informację, powołując się na to, że umowa została zawarta na podstawie wprowadzających w błąd informacji;

4. jesteś niepełnoletni i rejestrując się skłamałeś co do swojego wieku, a sprzedawca żąda zapłaty za produkt lub usługę - jeżeli twój rodzic lub opiekun nie wyraził zgody na transakcję, z tak zawartej umowy powinien zrezygnować, o czym należy niezwłocznie powiadomić przedsiębiorcę;

Uwaga: w przypadku poniesienia szkody przez przedsiębiorcę w związku z np. podaniem nieprawdziwych informacji czy pobieraniem plików, może on wystąpić z roszczeniem odszkodowawczym do sądu przeciwko użytkownikowi, osobom niepełnoletnim lub ich opiekunom.

- Jednocześnie informuję, że 27 lutego sąd potwierdził, że właściciele portalu Pobieraczek.pl wprowadzali konsumentów w błąd - dodaje Artur Kosim

Sąd Ochrony Konkurencji i Konsumentów potwierdził decyzję prezesa UOKiK o wprowadzaniu konsumentów w błąd. Utrzymana została również kara finansowa w wysokości blisko 240 tys. zł.

Czytaj e-wydanie »

polecane: FLESZ: Smartfon zamiast kas fiskalnych.

Wideo

Rozpowszechnianie niniejszego artykułu możliwe jest tylko i wyłącznie zgodnie z postanowieniami „Regulaminu korzystania z artykułów prasowych”i po wcześniejszym uiszczeniu należności, zgodnie z cennikiem.

Komentarze 3

Ta strona jest chroniona przez reCAPTCHA i obowiązują na niej polityka prywatności oraz warunki korzystania z usługi firmy Google. Dodając komentarz, akceptujesz regulamin oraz Politykę Prywatności.

Podaj powód zgłoszenia

P
Pająk Krzyżak

Czy konieczne było ci to pobieranie z 'pobieraczka'?
Czy bez tego nie dało się żyć?

Ludziska - sami pakujecie się w kłopoty, swoja nieopanowaną żądzą posiadanie wszystkiego co tylko ma etykietę "ZA DARMO".
Nauczta się palanty, że nie ma niczego za darmo!!!
Jeśli ktoś coś wam coś daje za freeco, to wcześniej czy później będziecie musieli za to zapłacić... lub co najmniej się zrewanżować.

"Pobieraczek" uczciwie, czy nieuczciwie tylko wam - "wiedzącym lepiej" - to tylko uświadomił.
Płaćcie więc, nerwami, zdrowiem, straconym czasem, jak te 'produkty' oferowane przez 'pobieraczka", były wam tak niezbędne.
Wasz lament brzmi teraz jak bzyczenie much złapanych na lepie na muchy.

m
marta

witam jestem poszkodowana osoba a kto odda mi za nerwy ktorych sie przezPobieraczek.pl nabawiłam sie. moge walczyc o odzskodowanie

Dodaj ogłoszenie

Wykryliśmy, że nadal blokujesz reklamy...

To dzięki reklamom możemy dostarczyć dla Ciebie wartościowe informacje. Jeśli cenisz naszą pracę, prosimy, odblokuj reklamy na naszej stronie.

Dziękujemy za Twoje wsparcie!

Jasne, chcę odblokować
Przycisk nie działa ?
1.
W prawym górnym rogu przegladarki znajdź i kliknij ikonkę AdBlock. Z otwartego menu wybierz opcję "Wstrzymaj blokowanie na stronach w tej domenie".
krok 1
2.
Pojawi się okienko AdBlock. Przesuń suwak maksymalnie w prawą stronę, a nastepnie kliknij "Wyklucz".
krok 2
3.
Gotowe! Zielona ikonka informuje, że reklamy na stronie zostały odblokowane.
krok 3