reklama

Upadłość biura podróży. Jak odzyskać pieniądze?

Mirela KaczmarekZaktualizowano 
Rzecznik konsumentów: zagraniczne wakacje zawsze wiążą się z ryzykiem. Sprawdzenie przed wyjazdem biura podróży, z którym wybieramy się w podróż to połowa sukcesu.

Wybierając się na zagraniczne wojaże lepiej zdecydować się na usługi touroperatora krajowego, bo zdaniem rzecznika praw konsumentów, w razie komplikacji łatwiej będzie nam dochodzić swoich praw.

- Jeśli wybierzemy już konkretną firmę, to warto zadzwonić do urzędu marszałkowskiego województwa, w którym jest ona zarejestrowana, ponieważ  to on prowadzi rejestr podmiotów, które świadczą tego typu usługi - radzi Janusz Kuliberda powiatowy rzecznik konsumentów w Kluczborku.  - Jeśli pojawią się jakieś nieprawidłowości, to urząd na pewno będzie o nich wiedział - przekonuje.

Ale, że przezorny zawsze ubezpieczony, to dla pewności warto zapytać o organizatora naszego wymarzonego wyjazdu w Polskiej Izbie Turystyki.

- Jeśli okaże się, że wybrana firma jest w niej zrzeszona, to możemy spać spokojnie, bo tam nie trafiają  podejrzane podmioty, które nie mogą pochwalić się dobrymi referencjami - tłumaczy rzecznik.

Gwarancją, że nawet w przypadku plajty biura nie zostaniemy na lodzie może być ubezpieczenie touroperatora. Dobrze jest się zainteresować nie tylko jego wysokością, ale również tym, co ono obejmuje.

- Może się na przykład okazać, że ubezpieczenie pokrywa tylko powrót turystów do kraju, ale za nieopłacone przez organizatora noclegi będziemy musieli zapłacić sami. Sprawdzenie tego nic nie kosztuje, a może nam zaoszczędzić mało przyjemnego koczowania na lotnisku - mówi Janusz Kuliberda. - Zagraniczne wakacje zawsze wiążą się z ryzykiem, a my jedyne możemy spróbować je zminimalizować. Zupełnie wyeliminować niestety się  go nie da - mówi rzecznik konsumentów.

 

Uruchomiony został specjalny numer telefonu: +48 22 597 95 44, pod którym klienci Sky Club mogą uzyskać niezbędne informacje nt. obecnej sytuacji i działań Mazowieckiego Urzędu Marszałkowskiego.

 

Jeśli mimo starań trafimy na nierzetelnego touroperatora (a biorąc pod uwagę, że 1/5 działających w Polsce biur podróży ma problemy finansowe, wcale o to nie trudno) powinniśmy starać się o zwrot wpłaconych pieniędzy.

 

Zobacz: Opolanie poszkodowani przez biuro podróży Sky Club

 

Największe szanse na szybkie odzyskanie całej sumy mają osoby, które zapłaciły za wymarzone wakacje kartą.

- Chodzi tu o  tzw. obciążenie zwrotne (chargeback), którego może dokonać bank, który wydał nam kartę - mówi Michał Sadrak z firmy Open Finance. - W przypadku  ogłoszenia przez biuro podróży upadłości oczywistym jest, że usługa nie zostanie wykonana, więc bank powinien pieniądze zwrócić - kwituje.

O odzyskanie pieniędzy w taki sposób mogą starać się posiadacze wszystkich rodzajów kart, zarówno debetowych, kredytowych, przedpłaconych jak i charge.

- Ci, którzy zapłacili za wakacje kartą są na wygranej pozycji, bo po pierwsze nie muszą się martwić czy odzyskają pieniądze, a po drugie mają pewność, że będzie to pełna kwota transakcji, którą zawarli - zapewnia Michał Sadrak.

100 mln euro z Funduszy Norweskich na rozwój innowacji

Wideo

Rozpowszechnianie niniejszego artykułu możliwe jest tylko i wyłącznie zgodnie z postanowieniami „Regulaminu korzystania z artykułów prasowych”i po wcześniejszym uiszczeniu należności, zgodnie z cennikiem.

Komentarze 3

Ta strona jest chroniona przez reCAPTCHA i obowiązują na niej polityka prywatności oraz warunki korzystania z usługi firmy Google. Dodając komentarz, akceptujesz regulamin oraz Politykę Prywatności.

Podaj powód zgłoszenia

D
Donald

Przestań kwękolić!!!!
*********W nastepnych wyborach zaglosuj na PO.
 
 
 

K
Krzysztof001

Wydaje mi się, że zamiast martwić się o to, jak odzyskać pieniądze od biura podróży po ich utracie, lepiej wcześniej się ubezpieczyć i/lub sprawdzić firmę pod względem sytuacji finansowej i wypłacalności. Takiej weryfikacji można dokonać np. za pośrednictwem strony Crefo.pl

g
gowin

Zapłaciłem całość! NIe poleciałem! Straciłem urlop i pieniądze. Chyba ich nigdy nie odzyskam. No może po 2 latach ok.30%. I wszyscy twirerdzą że trzeba cierpliwości, wyrozumienia no i trudno taki los.
Ku...a co to jest. Jak mam długi, to komornik natychmiast. Jak pada spółka Zoo to małpią Nas w świetle prawa!

Dodaj ogłoszenie

Wykryliśmy, że nadal blokujesz reklamy...

To dzięki reklamom możemy dostarczyć dla Ciebie wartościowe informacje. Jeśli cenisz naszą pracę, prosimy, odblokuj reklamy na naszej stronie.

Dziękujemy za Twoje wsparcie!

Jasne, chcę odblokować
Przycisk nie działa ?
1.
W prawym górnym rogu przegladarki znajdź i kliknij ikonkę AdBlock. Z otwartego menu wybierz opcję "Wstrzymaj blokowanie na stronach w tej domenie".
krok 1
2.
Pojawi się okienko AdBlock. Przesuń suwak maksymalnie w prawą stronę, a nastepnie kliknij "Wyklucz".
krok 2
3.
Gotowe! Zielona ikonka informuje, że reklamy na stronie zostały odblokowane.
krok 3