Urzędy wznawiają obsługę obywateli w pełnym zakresie. Od kiedy i na jakich zasadach: 27.05.2020 r.

Zbigniew Biskupski
Zbigniew Biskupski
Od poniedziałku 25 maja w każdym urzędzie, przy zachowaniu wymogów sanitarnych, będzie możliwość osobistego załatwiania spraw. Dopuszczalna liczba interesantów przebywających w tym samym czasie w jednym pomieszczeniu nie może być większa niż jedna osoba na jedno stanowisko obsługi (nie wliczając osób obsługujących interesantów). Tomasz Czachorowski / Polska Press
Od poniedziałku 25 maja ponownie czynne będą wszystkie urzędy. Z zachowaniem procedur ostrożnościowych czyli np. ograniczoną liczbą osób przebywających w pomieszczeniu przeznaczonym do załatwiania spraw interesantów, ale w zwykłym trybie czyli codziennie, w standardowych godzinach urzędowania.

To ważne, bo nie wszystkie sprawy nadają się do załatwiania online czy przez telefon, e-mail albo zwykłą pocztą. Także sprawy, które można załatwiać z wykorzystaniem platform e-urząd czy e-obywatel, korzystając z Profilu Zaufanego nie obejmują wciąż jeszcze całego spektrum. Ponadto sama administracja – rządowa i samorządowa – prowadzi wiele spraw w stosunku do obywateli z własnej inicjatywy. Na czas zamknięcia urzędów zostały one zamrożone m.in. dlatego, że przepisy regulujące zasady postępowania administracyjnego przewidują ściśle określone terminy, np. na złożenie wyjaśnień czy odwołanie. Z dniem 25 maja terminy zostają odmrożone czyli od tego dnia znów liczy się ich urzędowy bieg.

Jak stanowi §12 rozporządzenia Rady Ministrów w sprawie ustanowienia określonych ograniczeń…, opublikowanego w Dzienniku Ustaw w poz. 878, urzędy administracji publicznej, w tym samorządowej, są zobowiązane do przywrócenia bezpośredniej obsługi obywateli z zachowaniem odpowiednich rygorów sanitarnych.

Jedna osoba na jedno stanowisko

W każdym urzędzie, przy zachowaniu wymogów sanitarnych, będzie możliwość osobistego załatwiania spraw. Dopuszczalna liczba interesantów przebywających w tym samym czasie w jednym pomieszczeniu nie może być większa niż jedna osoba na jedno stanowisko obsługi (nie wliczając osób obsługujących interesantów). Powyższe zmiany są skorelowane z uchyleniem przepisów wstrzymujących bieg terminów administracyjnych, które zaczną biec ponownie od 25 maja 2020 r.
– Część urzędów podjęła już wcześniej decyzję o bezpośredniej obsłudze obywateli w tym trudnym czasie. Dziękuję tym samorządom, które pomimo epidemii starały się normalnie wykonywać wszystkie obowiązki. Jednym z priorytetów administracji w najbliższym czasie musi być rozwój e-usług. Wielu Polaków w ciągu tych trzech miesięcy skorzystało z elektronicznej możliwości kontaktu z urzędem – mówi wiceminister MSWiA Paweł Szefernaker.

Kliknij, przeczytaj i zadbaj o swoje pieniądze!:

Od poniedziałku urzędy będą też wzywać obywateli

Od poniedziałku więc możemy załatwiać bezpośrednio sprawy zarówno w urzędzie gminy, w starostwie itp. Z drugiej strony zapewne już za kilka dni powinniśmy się spodziewać się przesyłek poleconych w sprawach urzędowych, które były w toku a zostały (terminowo) zamrożone, albo wszczynanych właśnie.

Jak się okazuje, odmrożenie nie dotyczy Krajowej Administracji Skarbowej czyli m.in. urzędów skarbowych. Nadal, począwszy od 8 maja, tylko w wyjątkowych sytuacjach, w których nie można załatwić sprawy przez e-usługi, możliwa jest wizyta w urzędach skarbowych i Krajowej Informacji Skarbowej przez dwa dni w tygodniu:
Środa od 9:00 do 15:00
Piątek od 9:00 do 13:00

Klienci będą przyjmowani z zachowaniem szczególnych środków ostrożności. W pozostałe dni obsługa podatników odbywa się w jednostkach KAS poprzez e-usługi, e-PUAP i telefonicznie.

Chcesz być szybko i dobrze poinformowany w sprawie pieniędzy: zarabiania, oszczędzania, wydawania, inwestowania? Zapewniamy szybkie informacje, analizy i porady ekspertów. Kliknij w ten tekst i polub nas na Facebooku! Wtedy wszystkie godne Twojej uwagi nowości i porady znajdziesz na swojej osi czasu bez zbędnego szukania. Naprawdę warto!

Kliknij, przeczytaj i zadbaj o swoje pieniądze!:

Nowe stawki VAT. Co zdrożeje?

Wideo

Materiał oryginalny: Urzędy wznawiają obsługę obywateli w pełnym zakresie. Od kiedy i na jakich zasadach: 27.05.2020 r. - Strefa Biznesu

Komentarze 1

Komentowanie artykułów jest możliwe wyłącznie dla zalogowanych Użytkowników. Cenimy wolność słowa i nieskrępowane dyskusje, ale serdecznie prosimy o przestrzeganie kultury osobistej, dobrych obyczajów i reguł prawa. Wszelkie wpisy, które nie są zgodne ze standardami, proszę zgłaszać do moderacji. Zaloguj się lub załóż konto

Nie hejtuj, pisz kulturalne i zgodne z prawem komentarze! Jeśli widzisz niestosowny wpis - kliknij „zgłoś nadużycie”.

Podaj powód zgłoszenia

G
Gość

Wspolczuję naszym uirzędnikom. Teraz różne niezdrowe typy

zaczna się po ich pokoikach szwendać. Pewnie wielu z nich przez

tego pekińczyka stracilo prace i tyraja za obniżone pensje.

Zdeecydowanie za wcześnie te urzedy otwierają. Najbezpieczniej

było by od września. Mam na myśli jednak ten rok.

Dodaj ogłoszenie

Wykryliśmy, że nadal blokujesz reklamy...

To dzięki reklamom możemy dostarczyć dla Ciebie wartościowe informacje. Jeśli cenisz naszą pracę, prosimy, odblokuj reklamy na naszej stronie.

Dziękujemy za Twoje wsparcie!

Jasne, chcę odblokować
Przycisk nie działa ?
1.
W prawym górnym rogu przegladarki znajdź i kliknij ikonkę AdBlock. Z otwartego menu wybierz opcję "Wstrzymaj blokowanie na stronach w tej domenie".
krok 1
2.
Pojawi się okienko AdBlock. Przesuń suwak maksymalnie w prawą stronę, a nastepnie kliknij "Wyklucz".
krok 2
3.
Gotowe! Zielona ikonka informuje, że reklamy na stronie zostały odblokowane.
krok 3