W jakim kierunku zmierza windykacja?

Wierzyciele stają się coraz bardziej świadomi roli, jaką pełnią narzędzia służące utrzymywaniu płynności finansowej i odzyskiwaniu należności.

Zobacz: Komisja Europejska: Banki nie dbają o konsumentów

- Szczególnie teraz, gdy gospodarka zmaga się z trudnościami, rola zarządzania wierzytelnościami jest nie do przecenienia -  mówi Piotr Krupa, prezes zarządu KRUK S.A. - Rynek wymusza tworzenie nowych, coraz skuteczniejszych rozwiązań. Zaowocowało to powstaniem usług łączących prewencję z windykacją.

Większość przedsiębiorców zdaje sobie sprawę, że dochodzenie płatności od nierzetelnego klienta po sprzedaży usługi to proces często żmudny i skomplikowany. Coraz częściej zatem korzystają z narzędzi, które mogą zabezpieczyć ich przed nieuczciwym partnerem.

- Również praktyka biznesowa pokazuje, że im wcześniej firmy reagują na kłopoty z płatnościami, tym lepiej na tym wychodzą - tłumaczy Piotr Krupa. - Coraz większe znaczenie zaczęła zyskiwać prewencja, a zainteresowanie usługami biur informacji gospodarczej rośnie z każdym miesiącem.

Brak stuprocentowej pewności

Nigdy nie ma stuprocentowej pewności, że nawet sprawdzony i solidny dotychczas klient zawsze będzie terminowo wywiązywał się ze swoich zobowiązań. Jest to powód dla którego warto zabezpieczyć się na wypadek zwłoki w płatnościach.

Zobacz: Oszczędzasz? Rób to systematycznie!

Zarówno instytucje finansowe jak i przedsiębiorcy coraz poważniej podchodzą do ryzyka opóźnień, a w konsekwencji rynek zarządzania wierzytelnościami rośnie coraz szybciej.

- Z jednej strony świadczy to o tym, że wraz z rozwojem gospodarki i liczby transakcji proporcjonalnie coraz więcej podmiotów nie płaci w terminie, z drugiej strony, wierzyciele nie są już bierni, tylko szybko reagują na potencjalne jak i pojawiające się kłopoty finansowe - mówi Piotr Krupa.

Na znaczeniu zyskuje również factoring

Factoring co roku notuje co najmniej kilkudziesięcioprocentowy wzrost obrotów. Jak mówi Krupa, świadczy to o tym, że przedsiębiorcy chcą dobrze zabezpieczać swoje transakcje i swoje firmy przed utratą płynności finansowej.

Rosnące zainteresowanie usługami łączącymi prewencję z windykacją

Powierzenie tego procesu wyspecjalizowanym firmom zdejmuje z przedsiębiorcy konieczność rozbudowy własnych struktur operacyjnych, obniża koszty i zapewnia wyższą skuteczność działań.

Zobacz: Co nam grozi przy wzroście deficytu budżetowego?

Taką kompleksową ofertę, jako pierwsza na rynku, wprowadziła Grupa Kapitałowa KRUK tworząc usługę hybrydową. Jej istotą jest połączenie wiedzy o płatnościach i dłużnikach zgromadzonej w Europejskim Rejestrze Informacji Finansowej BIG S.A. z działaniami windykacyjnymi firmy KRUK – największego podmiotu tej branży.

- Wprowadzając takie rozwiązanie spodziewaliśmy się wyższych skuteczności procesu odzyskiwania należności - mówi Piotr Krupa, prezes zarządu KRUK S.A. - Pierwsze efekty przerosły jednak nasze oczekiwania. Szybko też okazało się, że wierzyciele potrzebowali właśnie takiego narzędzia. Wygląda na to, że jest to jeden z kluczowych kierunków rozwoju branży zarządzania wierzytelnościami w najbliższych latach.