- W Grodkowie nie mam dostępu do internetu. Wiem, że jest też problem z telefonami stacjonarnymi - mówi Damian Kapinos, który powiadomił nas o sprawie.
- Rzeczywiście klienci z okolic Opola mogą mieć problem z Neostradą - potwierdza Maria Piechocka z Orange.
Na razie trudno powiedzieć, jaki jest zasięg i co jest przyczyną awarii.
Jeśli abonent nie ma dostępu do internetu może zgłosić brak dostępu do usługi.
Za każdy dzień przerwy w świadczeniu usług (jeśli przerwa trwała przynajmniej 24 godziny) może liczyć na zwrot 1/30 miesięcznej opłaty abonamentowej.
Za każdy dzień przerwy (jeśli trwała ona co najmniej 36 godzin), otrzyma także odszkodowanie w wysokości 1/30 miesięcznych opłat abonamentowych.
Do sprawy wrócimy.
Dołącz do nas na Facebooku!
Publikujemy najciekawsze artykuły, wydarzenia i konkursy. Jesteśmy tam gdzie nasi czytelnicy!
Kontakt z redakcją
Byłeś świadkiem ważnego zdarzenia? Widziałeś coś interesującego? Zrobiłeś ciekawe zdjęcie lub wideo?
