Do zmiany operatora i telefonu zachęciła mnie reklama telewizyjna sieci Play - opowiada pan Andrzej. - Dobrej klasy telefon można dostać u nich za złotówkę, a potem przez trzy miesiące płacić niższy abonament.
Co z tego, kiedy atrakcyjnych aparatów, czyli SonyEricsson k800i, nie można dostać.
- Byłem we wszystkich opolskich punktach i wszędzie usłyszałem to samo: telefonów nie ma i nie wiadomo kiedy będą. Na dodatek nie ma żadnej listy, na którą mógłbym się wpisać. Niedługo promocja się skończy, a ja zostanę na lodzie - denerwuje się nasz czytelnik.
Pan Andrzej ma jeszcze jeden problem - chciałby mieć nowy telefon, ale zachować stary numer.
- Na jego przeniesienie muszę czekać aż miesiąc, a w tym czasie promocja na pewno się skończy - żali się.
O wyjaśnienia poprosiliśmy autoryzowany punkt sieci Play w opolskim Media Markt.
- Tych telefonów faktycznie nie ma -potwierdza Łukasz Kanonowicz. - Prawdopodobnie zabrakło ich w magazynach. Klientów, którym zależy na tym modelu, odsyłamy do salonów Playa w innych miastach.
Jak ustaliliśmy w warszawskiej siedzibie firmy, pan Andrzej ma jeszcze szansę na skorzystanie z oferty.
- Proces przenoszenia numeru z innej sieci trwa 30 dni. Jeśli klient złożył wniosek w czasie trwania promocji, jej oferta będzie dostępna jeszcze przez 71 dni po jej zakończeniu - informuje Aleksandra Smolarska, przedstawiciel sieci. - Natomiast dostępność wybranego modelu telefonu będziemy sprawdzać - zapowiada.
