Zwrot za wycieczkę a koronawirus. Co ma zrobić klient biura podróży? Co to jest Turystyczny Fundusz Zwrotów i Turystyczny Fundusz Pomocowy

Edyta Hanszke
Edyta Hanszke
Miłosz Bogdanowicz
Miłosz Bogdanowicz
Tylko w przypadku Itaki o zwrot kosztów za wycieczki, które się nie odbyły, będzie się ubiegało kilkadziesiąt tysięcy klientów - szacuje biuro.
Tylko w przypadku Itaki o zwrot kosztów za wycieczki, które się nie odbyły, będzie się ubiegało kilkadziesiąt tysięcy klientów - szacuje biuro. Sławomir Mielnik
Nie poleciałeś na wczasy z powodu pandemii koronawirusa? Teraz zwrot pieniędzy za wycieczkę, która się nie odbyła, będzie łatwiejszy. To efekt rozwiązań zawartych w tak zwanej drugiej tarczy turystycznej, którą podpisał we wtorek prezydent Andrzej Duda. - W końcu ktoś wprowadził konkretne rozwiązania, które są dobre zarówno dla klientów, jak i dla samych biur - mówią touroperatorzy.

Co to jest Turystyczny Fundusz Zwrotów?

Nowelizacja przepisów przynosi między innymi utworzenie Turystycznego Funduszu Zwrotów.

- Od początku walki z koronawirusem cała branża walczyła o jego utworzenie. Przede wszystkim pomoże on tym osobom, które miały opłacone - choćby w części - wycieczki w biurze podróży, a których realizacja nie była możliwa z powodu obostrzeń związanych z koronawirusem - tłumaczy Piotr Henicz, wiceprezes biura podróży ITAKA, największego touroperatora w Polsce.

Turystyczny Fundusz Zwrotów to tak naprawdę forma pożyczek dla firm, na bardzo dobrych warunkach, które biura podróży będą mogły spłacić w ciągu 6 lat licząc od kwietnia 2021 roku.

- Trzeba będzie to oddać, fakt, ale jest to rozłożone w czasie. Dzięki takiemu rozwiązaniu touroperatorzy mogą zachować płynność finansową, bo nie muszą oddawać pieniędzy z własnych kont, co przy takim sezonie, jak ten, byłoby niezwykle trudne - dopowiada Henicz.

Tylko w przypadku Itaki o zwrot kosztów za wycieczki, które się nie odbyły, będzie się ubiegało kilkadziesiąt tysięcy klientów.

Małgorzata Retmańczyk-Mazur z biura podroży e-Retman w Opolu zauważa jednak, że uzyskanie zwrotu opłaty za imprezę turystyczną wymaga od klientów złożenia wniosku do funduszu przez profil zaufany lub bankowość elektroniczną. - Choć w pierwszej ustawie była mowa, że klient dostanie zwrot po 18 dniach, to teraz może się to wydłużyć nawet do końca roku - wskazuje Retmańczyk-Mazur.

Dla agencji pośredniczących w sprzedaży oferty, jak e-Retman, wprowadzenie ustawy oznacza konieczność zwrotu prowizji za sprzedane np. jesienią 2019 r. wyjazdy, które z powodu COVID nie doszły do skutku. - To jeszcze pogorszy i tak naszą trudną sytuację. Obroty w lipcu i sierpniu nie przekroczyły 30-40 proc. tych z ubiegłego roku, a we wcześniejszych miesiącach praktycznie wcale nie działaliśmy - mówi Małgorzata Retmańczyk-Mazur.

Dla kogo Turystyczny Fundusz Pomocowy?

Dodatkowo tarcza antykryzysowa dla turystyki obejmuje utworzenie Turystycznego Funduszu Pomocowego. Ruszy on 1 stycznia 2021 roku.

Fundusz będzie stanowić zabezpieczenie dla klientów, którzy będąc na wakacjach dowiedzą się, że ich biuro turystyczne upadło.

Pomoże to też w sytuacji, gdy w przyszłości wylot nie będzie możliwy na przykład z powodu zamknięcia granic przez pandemię koronawirusa, czy chociażby zamachy terrorystyczne lub anomalie pogodowe.

To nie koniec profitów płynących z nowych przepisów.

Jeśli firmy prowadzące działalność turystyczną, gestorzy bazy noclegowej, agenci turystyczni, piloci czy przewodnicy turystyczni wykażą spadek dochodów o co najmniej 75%, zostaną zwolnieni ze składek ZUS za lipiec, sierpień i wrzesień.

Szacuje się, że tarcza turystyczna będzie kosztować 700 mln złotych, z czego 400 mln złotych pochłoną postojowe i zwolnienie z ZUS, a 300 mln złotych ma kosztować Turystyczny Fundusz Zwrotów. Ustawa wejdzie w życie w ciągu 7 dni od jej ogłoszenia.

- Mamy więc wreszcie do czynienia z rozwiązaniami kompleksowymi, dla obu stron. To pozwoli branży turystycznej łatwiej przetrwać pandemię koronawirusa - podsumowuje Henicz.

Oszuści próbują wyłudzić pieniądze na "bon turystyczny"

Wideo

Komentarze

Komentowanie artykułów jest możliwe wyłącznie dla zalogowanych Użytkowników. Cenimy wolność słowa i nieskrępowane dyskusje, ale serdecznie prosimy o przestrzeganie kultury osobistej, dobrych obyczajów i reguł prawa. Wszelkie wpisy, które nie są zgodne ze standardami, proszę zgłaszać do moderacji. Zaloguj się lub załóż konto

Nie hejtuj, pisz kulturalne i zgodne z prawem komentarze! Jeśli widzisz niestosowny wpis - kliknij „zgłoś nadużycie”.

Podaj powód zgłoszenia

Nikt jeszcze nie skomentował tego artykułu.
Dodaj ogłoszenie

Wykryliśmy, że nadal blokujesz reklamy...

To dzięki reklamom możemy dostarczyć dla Ciebie wartościowe informacje. Jeśli cenisz naszą pracę, prosimy, odblokuj reklamy na naszej stronie.

Dziękujemy za Twoje wsparcie!

Jasne, chcę odblokować
Przycisk nie działa ?
1.
W prawym górnym rogu przegladarki znajdź i kliknij ikonkę AdBlock. Z otwartego menu wybierz opcję "Wstrzymaj blokowanie na stronach w tej domenie".
krok 1
2.
Pojawi się okienko AdBlock. Przesuń suwak maksymalnie w prawą stronę, a nastepnie kliknij "Wyklucz".
krok 2
3.
Gotowe! Zielona ikonka informuje, że reklamy na stronie zostały odblokowane.
krok 3