Klasa 3c I LO w Opolu wzięła udział w pierwszych warsztatach zorganizowanych w ramach współpracy szkoły z firmą Capgemini Opole. Zajęcia odbyły się w budynku Centrum Nauk Przyrodniczych, a przeprowadziła je trenerka Capgemini, Nikola Szywalska. Tematem zajęć była korespondencja e-mailowa oraz telefoniczna z klientem niemieckojęzycznym.
Uczniowie najpierw poznali specyfikę firmy, dowiedzieli się na czym polega praca asystenta ds. wsparcia technicznego klienta niemieckojęzycznego w firmie Capgemini oraz poznali cechy korespondencji biznesowej. Uczyli się m.in. jak należy redagować maile, jakie zwroty powinno się stosować, a jakie są zabronione. Trenerka uczyła też jakich sytuacji unikać i jak radzić sobie z tzw. „trudnym” klientem.
Po części teoretycznej przyszedł czas na część praktyczną. Uczniowie poprawiali błędy w autentycznej korespondencji, redagowali maile biznesowe oraz analizowali film pokazujący rozmowę konsultanta telefonicznego z klientem obcojęzycznym. Na koniec uczestnicy warsztatów wypełnili ankietę ewaluacyjną, która ma posłużyć do jeszcze lepszego przygotowania kolejnych warsztatów, tym razem z drugoklasistami, które odbędą się już w lutym.
W I LO powstaje klasa pod patronatem Capgemini. Jej uczniowie zdobędą znajomość biznesowego niemieckiego i angielskiego oraz informatyki. Szkoła zaprasza gimnazjalistów na stronę (http://zso1.opole.pl/index.php/klasa-patronacka) w celu śledzenia wszelkich wydarzeń związanych z powstawaniem nowatorskiej klasy, która otwiera duże perspektywy na rynku pracy.
Dołącz do nas na Facebooku!
Publikujemy najciekawsze artykuły, wydarzenia i konkursy. Jesteśmy tam gdzie nasi czytelnicy!
Kontakt z redakcją
Byłeś świadkiem ważnego zdarzenia? Widziałeś coś interesującego? Zrobiłeś ciekawe zdjęcie lub wideo?
