W I LO w Opolu powstaje klasa pod patronatem Capgemini

Iwona Kłopocka-Marcjasz
Iwona Kłopocka-Marcjasz
Uczestnicy warsztatów otrzymali certyfikaty potwierdzające przeszkolenie z kontaktów z klientem niemieckojęzycznym. I LO
Firma Capgemini pomaga utworzyć w I LO klasę patronacką. Odbyły się warsztaty z kontaktu z klientem niemieckojęzycznym.

Klasa 3c I LO w Opolu wzięła udział w pierwszych warsztatach zorganizowanych w ramach współpracy szkoły z firmą Capgemini Opole. Zajęcia odbyły się w budynku Centrum Nauk Przyrodniczych, a przeprowadziła je trenerka Capgemini, Nikola Szywalska. Tematem zajęć była korespondencja e-mailowa oraz telefoniczna z klientem niemieckojęzycznym.

Uczniowie najpierw poznali specyfikę firmy, dowiedzieli się na czym polega praca asystenta ds. wsparcia technicznego klienta niemieckojęzycznego w firmie Capgemini oraz poznali cechy korespondencji biznesowej. Uczyli się m.in. jak należy redagować maile, jakie zwroty powinno się stosować, a jakie są zabronione. Trenerka uczyła też jakich sytuacji unikać i jak radzić sobie z tzw. „trudnym” klientem.

Partnerem serwisu "16 plus" jest prezydent Opola. archiwum

Po części teoretycznej przyszedł czas na część praktyczną. Uczniowie poprawiali błędy w autentycznej korespondencji, redagowali maile biznesowe oraz analizowali film pokazujący rozmowę konsultanta telefonicznego z klientem obcojęzycznym. Na koniec uczestnicy warsztatów wypełnili ankietę ewaluacyjną, która ma posłużyć do jeszcze lepszego przygotowania kolejnych warsztatów, tym razem z drugoklasistami, które odbędą się już w lutym.

W I LO powstaje klasa pod patronatem Capgemini. Jej uczniowie zdobędą znajomość biznesowego niemieckiego i angielskiego oraz informatyki. Szkoła zaprasza gimnazjalistów na stronę (http://zso1.opole.pl/index.php/klasa-patronacka) w celu śledzenia wszelkich wydarzeń związanych z powstawaniem nowatorskiej klasy, która otwiera duże perspektywy na rynku pracy.

Wideo

Komentarze

Komentowanie artykułów jest możliwe wyłącznie dla zalogowanych Użytkowników. Cenimy wolność słowa i nieskrępowane dyskusje, ale serdecznie prosimy o przestrzeganie kultury osobistej, dobrych obyczajów i reguł prawa. Wszelkie wpisy, które nie są zgodne ze standardami, proszę zgłaszać do moderacji. Zaloguj się lub załóż konto

Nie hejtuj, pisz kulturalne i zgodne z prawem komentarze! Jeśli widzisz niestosowny wpis - kliknij „zgłoś nadużycie”.

Podaj powód zgłoszenia

Nikt jeszcze nie skomentował tego artykułu.
Dodaj ogłoszenie

Wykryliśmy, że nadal blokujesz reklamy...

To dzięki reklamom możemy dostarczyć dla Ciebie wartościowe informacje. Jeśli cenisz naszą pracę, prosimy, odblokuj reklamy na naszej stronie.

Dziękujemy za Twoje wsparcie!

Jasne, chcę odblokować
Przycisk nie działa ?
1.
W prawym górnym rogu przegladarki znajdź i kliknij ikonkę AdBlock. Z otwartego menu wybierz opcję "Wstrzymaj blokowanie na stronach w tej domenie".
krok 1
2.
Pojawi się okienko AdBlock. Przesuń suwak maksymalnie w prawą stronę, a nastepnie kliknij "Wyklucz".
krok 2
3.
Gotowe! Zielona ikonka informuje, że reklamy na stronie zostały odblokowane.
krok 3