reklama

"Będę winna grosik", czyli co wolno sprzedawcy w sklepie?

Mirela Mazurkiewicz
Mirela Mazurkiewicz

Wideo

Zobacz galerię (1 zdjęcie)
Chcesz zapłacić za gumy do żucia, a sprzedawca odsyła cię z kwitkiem, bo masz tylko 100-złotowy banknot? Próbujesz wydać "drobne" i jest kłopot, bo obsługa nie ma czasu, by je przeliczyć? Rzecznik praw konsumentów podpowiada, kto ma rację w sytuacjach, jakie mogą nas spotkać podczas codziennych zakupów.

- Przedsiębiorca nie ma prawnego obowiązku posiadania nieograniczonej gotówki, aby wydać nam resztę - mówi Marek Trejda, rzecznik praw konsumentów. - Przepis w kodeksie wykroczeń daje natomiast możliwość nałożenia mandatu na przedsiębiorcę, w sytuacji nieuzasadnionej odmowy sprzedania towaru. Gdyby taki właściciel nie chciał przyjąć mandatu, to sąd musiałby rozstrzygnąć, czy brak reszty był wystarczającym powodem do tego, że odmówił on sprzedaży.

W czasie zakupów zdarza się, że sprzedawca nie ma wydać grosza czy dwóch i informuje jedynie klienta, że będzie mu winny tę kwotę. W ocenie rzecznika praw konsumentów takie sytuacje są niezgodne z prawem.

- Skoro przedsiębiorca decyduje się sprzedać nam towar, to musi również wydać resztę i to w pełnej wysokości. Pytanie sprzedawcy, czy może być winny grosik nie powinno mieć miejsca - mówi Marek Trejda.

Sprzedawca i klient czasami nie potrafią dojść do porozumienia również w sprawie tzw. "drobnych". Do rzecznika praw konsumentów zgłosił się opolanin, który chciał zapłacić w sklepie workiem bilonu, ale napotkał na opór. Jak skończyła się ta historia? Więcej o tym w programie Gość nto.

Rozpowszechnianie niniejszego artykułu możliwe jest tylko i wyłącznie zgodnie z postanowieniami „Regulaminu korzystania z artykułów prasowych”i po wcześniejszym uiszczeniu należności, zgodnie z cennikiem.

Komentarze

Ta strona jest chroniona przez reCAPTCHA i obowiązują na niej polityka prywatności oraz warunki korzystania z usługi firmy Google. Dodając komentarz, akceptujesz regulamin oraz Politykę Prywatności.

Podaj powód zgłoszenia

Nikt jeszcze nie skomentował tego artykułu.
Dodaj ogłoszenie

Wykryliśmy, że nadal blokujesz reklamy...

To dzięki reklamom możemy dostarczyć dla Ciebie wartościowe informacje. Jeśli cenisz naszą pracę, prosimy, odblokuj reklamy na naszej stronie.

Dziękujemy za Twoje wsparcie!

Jasne, chcę odblokować
Przycisk nie działa ?
1.
W prawym górnym rogu przegladarki znajdź i kliknij ikonkę AdBlock. Z otwartego menu wybierz opcję "Wstrzymaj blokowanie na stronach w tej domenie".
krok 1
2.
Pojawi się okienko AdBlock. Przesuń suwak maksymalnie w prawą stronę, a nastepnie kliknij "Wyklucz".
krok 2
3.
Gotowe! Zielona ikonka informuje, że reklamy na stronie zostały odblokowane.
krok 3