Pani Małgosia samotnie wychowuje dwójkę dzieci. Wrzesień to dla mamy dwóch gimnazjalistek miesiąc wielu wydatków.
- Dlatego tak bardzo zaniepokoiło mnie to, że 20 września nie miałam na swoim koncie zaliczki alimentacyjnej - opowiada Małgorzata Sobiecka. - Zadzwoniłam więc do wydziału spraw społecznych i tam powiedziano mi, że nie dostarczyłam zaświadczenia od komornika. Dlatego nie dostałam pieniędzy.
Następnego dnia mieszkanka Opola doniosła brakujący dokument, ale dowiedziała się, że pieniądze za wrzesień dostanie dopiero 20 października.
- A wystarczyło, żeby pracownice wydziału zadzwoniły i powiedziały, że czegoś w papierach brakuje - mówi pani Małgosia. - Gdybym sama nie wykonała telefonu, kto wie, jak długo czekałabym na tę zaliczkę.
Anna Koska, naczelnik wydziału świadczeń socjalnych w Urzędzie Miasta Opola, wyjaśnia, że brak dokumentu nie miał w tej sytuacji decydującego znaczenia. Chodzi o termin złożenia samego wniosku o zaliczkę alimentacyjną.
- Wszyscy korzystający z tego świadczenia otrzymali pisma informujące, że aby otrzymać pieniądze we wrześniu, trzeba złożyć dokumenty do 31 lipca - tłumaczy pani naczelnik. - Dostarczone po tym terminie zrealizowane zostaną dopiero w październiku, ale oczywiście z wyrównaniem za wrzesień. A pani Sobiecka wniosek dostarczyła 3 września.
Po interwencji nto i uwzględniając sytuację materialną naszej czytelniczki Anna Koska przyspieszyła termin wypłacenia pieniędzy. We wtorek (9 października) pani Małgosia odebrała je w kasie urzędu.
Dołącz do nas na Facebooku!
Publikujemy najciekawsze artykuły, wydarzenia i konkursy. Jesteśmy tam gdzie nasi czytelnicy!
Kontakt z redakcją
Byłeś świadkiem ważnego zdarzenia? Widziałeś coś interesującego? Zrobiłeś ciekawe zdjęcie lub wideo?
