Koronawirus. Ratusz w Opolu radykalnie ogranicza swobodę poruszania się klientów

- Z uwagi na zagrożenie zakażeniem koronawirusem, w trosce o zdrowie klientów i pracowników wprowadzamy ograniczenia kontaktów osobistych z pracownikami urzędu – informuje Katarzyna Oborska-Marciniak, rzecznik ratusza.

W celu załatwienia spraw prosimy o kontakt, mailowy, telefonicznych za pośrednictwem platformy EPUAP, PEUP. Wykaz kontaktów dostępny jest na stronie internetowej Opola oraz w Biuletynie Informacji Publicznej. Liczymy na Państwa wyrozumiałość. Działania podejmujemy w trosce o państwa i nasze zdrowie – apeluje.

Koronawirus. Nowe zasady poruszania się po budynkach urzędu miasta

Budynek ratusza

• ruchem pracowników i potencjalnych klientów kieruje ochrona obiektu
• klienci będą mogli złożyć w Kancelarii Ogólnej lub w Biurze Obsługi Klienta, niezbędne pisma po odnotowaniu w rejestrze ich wejścia przez ochronę (kancelaria ta funkcjonuje dla budynków: Ratusz, ul. Budowlanych, ul. Sienkiewicza, ul. Koraszewskiego, ul. Żeromskiego)
• klienci będą mogli załatwić niezbędne sprawy w USC w pokoju 1 po odnotowaniu w rejestrze ich wejścia przez ochronę.
• w szczególnych przypadkach ochrona przywoła pracownika z konkretnej komórki organizacyjnej do udzielenia informacji klientowi przy wejściu.

Budynek na Pl. Wolności

• ruchem pracowników i potencjalnych klientów kieruje ochrona obiektu
• klienci będą mogli złożyć niezbędne dokumenty w punkcie kancelaryjnym zorganizowanym przy wejściu głównym (punkt kancelaryjny funkcjonuje dla budynków: przy pl.Wolności, ul. Krawieckiej, ul. Piastowskiej, ul. Sempołowskiej)
• kasy zostają zamknięte, do dyspozycji mieszkańców pozostają wpłatomaty w Ratuszu i w budynku na pl. Wolności
• klienci będą mogli załatwić niezbędne sprawy w Referacie Komunikacji po odnotowaniu w rejestrze ich wejścia przez ochronę oraz otrzymaniu przepustki, ruch klientów za przepustkami odbywał się będzie rotacyjnie (tzn.jeden klient dopuszczony do referatu, po załatwieniu sprawy i zdaniu przepustki może wejść dopiero następny klient)
• Klienci załatwiający sprawy w SO będą wpuszczani pojedynczo, wejściem od ul. Zwierzynieckiej, po wpisaniu do rejestru wejść
• w szczególnych przypadkach ochrona przywoła pracownika z konkretnej komórki organizacyjnej do udzielenia informacji klientowi przy wejściu

Budynki ul. Budowlanych, ul. Sienkiewicza, ul. Żeromskiego, ul. Piastowska

• ruchem pracowników i potencjalnych klientów kieruje ochrona obiektu
• w szczególnych przypadkach ochrona przywoła pracownika z konkretnej komórki organizacyjnej do udzielenia informacji klientowi przy wejściu

Budynki ul. Damrota, ul. Koraszewskiego, ul. Krawiecka, ul.Sempołowskiej, ul. Ozimska

• zostają zamknięte
• na wejściu udostępniony zostanie numer telefonu pod którym możne się skontaktować ewentualny klient w celu uzyskania informacji

Miejski Zarząd Lokali Komunalnych prosi o ograniczenie wizyt

• kontakt z Miejskim Zarządem Lokali Komunalnych w Opolu i załatwianie spraw wyłącznie drogą telefoniczną, mailową na adres [email protected] bądź za pomocą tradycyjnej poczty. Wykaz telefonów dostępny jest na stronie internetowej MZLK: www.mzlk.opole.pl
• Korespondencję kierowaną do Miejskiego Zarządu Lokali Komunalnych można również pozostawić w specjalnie przygotowanych do tego celu i oznakowanych urnach znajdujących się na parterze przy wejściu do budynku oraz na VIII i na IX piętrze w siedzibie jednostki przy ul. Ozimskiej 19 w Opolu.